本报讯(通讯员薛飞)今年年初以来,建行焦作分行开展作风大整顿活动,进一步提高网点服务水平和员工素质。
改进机关作风,从制度入手。没有规矩不成方圆。2018年年初,该分行下发了关于加强分行本部《作风大整顿实施意见》《考勤管理》《会议管理》《职业形象管理》《环境卫生管理》五项规范,拉开了“严纪律、守规范、树形象”改进机关作风专项治理活动的序幕,并成立检查督导小组,定期对员工执行五项规范情况进行检查督导,对违规员工点名通报批评。各部门纷纷行动起来,制定措施,加强管理,严肃纪律,机关工作纪律、秩序和环境有了明显转变。
改进机关作风,从领导带头做起。班子成员自觉端正思想作风、工作作风、领导作风和生活作风,反对形式主义、官僚主义,做到带头营销市场客户、带头抓好落实、带头落实行领导联系行制度。
改进机关作风,从劳动纪律抓起。“有点事晚来会儿”“有点事早走会儿”的现象销声匿迹,基层支行、客户来办事的人员,再也不会因找不到人而耽误事。
改进作风,从改进会风做起。第一,加强会议纪律管理。要求所有会议一律提前10分钟到场,不准迟到;统一着行服,不准穿便装参加会议;会议期间,手机一律关机或处于静音状态,严禁会上玩手机、接打电话。第二,精简会议数量。能合并召开的会议优先合并召开,能通过视频会议形式召开的,优先使用视频会议形式,严格控制会议规模,减少会议数量,提高会议实效。第三,提高会议效率。要求开短会、说短话,力求准确、鲜明、生动。
改进作风,坚持资源向一线倾斜。人力资源向基层倾斜,建立人力资源配置标杆管理模型,严格控制各级行本部人员数量。培训向一线倾斜,科学制订培训计划,加大前台人员培训力度,提高基层员工素质和能力。