“这里的路面裂缝塌陷，市民出行非常不方便。”近日，我市不少网友向本报记者反映，位于市焦东路与工业路交叉口北侧的一处道路刚结束施工没多长时间，路面就出现塌陷现象，影响了市民正常出行与生活。

  帮忙记者 徐金华

  3月12日，记者在现场看到，塌陷路面大概有1～2平方米，附近设置了反光锥，路过这里的车辆和行人只能绕行。“本应给大家出行带来方便的道路出现塌陷，一来不安全，二来也影响美观。”居住在附近的王大爷告诉记者。

  据王大爷介绍，去年冬天，市绿源热力有限公司在敷设热力管道时将道路挖开，春节前施工结束后道路恢复正常通行。这才过去一个多月，路面就塌陷了。

  随后，记者来到市绿源热力有限公司了解情况。该公司工程部相关负责人告诉记者，自3月11日发现此路面塌陷后，立即与相关部门协调，安排施工单位在塌陷路面设置反光锥，确保车辆和行人出行安全。3月13日，施工单位完成塌陷路面的混凝土铺设；3月24日至25日，施工单位对路面铺设沥青。

  截至记者发稿时，这段道路已恢复正常通行。“接到市民的反映后，我们积极抢修塌陷路面。”这位负责人表示，“供暖是民心工程，让用户满意是我们服务的宗旨，我们将以技术一流、管理一流、服务一流的态度，让用户享受温暖，为社会创造价值。”