本报讯（记者孙阎河）今年一季度业务旺季，工行焦作分行紧跟省分行公司金融业务板块创新用新步伐，积极学习新业务、推出新产品，认真筛选目标客户，日前，该分行首次成功为一家企业办理了两笔网上票据池融资业务，金额累计1300多万元。

  工行网上票据池融资业务具有便捷高效、客户自助、体验良好等特点，企业客户可以使用票据池内资产作为质押担保，然后通过网银自助申请办理，可将原本2~3个工作日才能完成的贷款业务缩短至最快15分钟即可提款到账，真正实现了客户全线上自助进行票据管理和质押融资。该分行在日常走访客户过程中发现，持票客户普遍都会有票据贴现难、贴现手续费高、资金流动性差的烦恼。为了让更多的客户了解并使用工行这一新的业务产品，解决生产经营中的融资难、融资慢问题，该分行相关人员在认真学习了这一业务的操作方法后，迅速反应，针对某一客户在经营过程中遇到的融资困难，积极展开营销工作和上门服务，并通过上下双级联动，多次安排专业人员到企业现场为其财务主管介绍工行票据池业务的优点，解答客户关于票据流转方面的疑问，用工行优质的产品和良好的服务对接客户需求。最终，这家企业客户与该分行达成了签署票据池协议、上线工行票据池产品的合作意向。

  在业务协议签署完成后，该分行结算与现金管理部和相关支行又快速跟进，组织产品协议录入以及网银配置，在2日内为客户完成上线并制作了详细的企业网银客户端操作流程，使该客户能够随时办理网络票据池融资业务。之后，为了让客户更好地体验网络票据池融资的便利，该分行工作人员在首笔业务开办时，积极通过视频方式协助客户办理，使这家企业在半个小时内完成首笔32万元的网络票据池贷款的发放，得到客户的高度认可。

  体验到网络票据池融资业务的安全与快捷后，次日，这家企业又将总金额1300万元的多张票据，自主通过企业网银办理了网络票据池质押融资业务。随后，该分行客户经理通过电话进行后续业务跟进，进一步为客户提供全方位的优质服务。

  据悉，此次网络票据池融资业务的成功办理，不仅满足了企业客户的融资服务需求，也有力促进了工行焦作分行的业务产品创新。该分行将及时总结工作经验，快速复制推广，助力新业务的不断发展。