本报讯(记者孙阎河)今年年初以来,工行焦作分行深入贯彻落实省分行年度工作会议精神,结合结算与现金管理业务发展特点,积极开展贵金属产品营销服务工作。日前,统计显示该分行贵金属业务的产品贡献度不断提升,有力促进了结算与现金管理业务的转型发展。
突出重点产品,提高个人优质客户的渗透,是该分行旺季营销贵金属产品的重要抓手。为了紧密结合产品的多样化来满足客户的金融服务需求,该分行积极利用各种数据系统进行分类统计和对比分析,然后有针对性、有重点地筛选目标客户,开展精准服务及分层营销,将不同产品推荐给对应客户。同时,积极对接各类优质客户,开展宣传推介,重点做好对企业客户贵金属产品的批量化营销和服务工作。
着力做好阵地宣传工作,营造浓厚的服务氛围,是该分行推广贵金属产品的主要方式。日常营销服务工作中,该分行在网点通过LED、液晶电视播放产品宣传片,在醒目位置摆放宣传折页,实现宣传全网点覆盖,提高客户对贵金属产品的认知度,并统一摆放样品,提升客户的购买体验。同时,通过微信公众平台向客户推送产品介绍,烘托宣传气氛。另外,加强与代销公司的合作,协同支行举办一些小型客户沙龙、开展集中营销服务活动,取得明显效果。