本报讯(通讯员孙亚)“今年气温变化大,雨水少,农田失墒较快,我们刚过完年就组织人员对辖区农排设备进行了检修维护,确保群众春灌用电。”近日,正在博爱县孝敬镇蒋村检查农排设备的博爱县供电公司孝敬供电所所长贺亿建说。
为确保群众能够及时灌溉农田,该公司开辟绿色通道,成立9支抗旱保电服务队,深入田间地头帮助群众灌溉农田,及时维护检修春耕春灌设备和线路,并在确保安全的前提下,简化工作流程,有针对性地推出临时用电地头办、供用电微隐患巡诊等服务,确保第一时间满足群众的用电需求;提前对蔬菜、粮食种植基地的用电情况进行摸底调查,建立信息服务档案,组织党员服务队队员上门走访,宣传安全用电知识;落实保电责任制,组织辖区供电所分片建立客户微信群,以便及时化解群众的用电难题。
为提升春灌服务质量,规范员工的服务行为,该公司成立抗旱保电明察暗访组,采取现场检查、模拟春灌停电现场等方式,对春灌服务、应急抢修等工作进行督导,确保群众在春灌期间放心用电。