本报讯(记者邓帆)今年年初以来,市公安局山阳派出所牢固树立民生警务理念,不断创新工作举措,切实提高为民服务水平,通过扎实的工作,全面提升民警新形象,受到了广大群众的好评。
创建优质平台,提升人民警察形象。该所以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的学习贯彻为主线,通过队伍集中教育整顿、执法为民主题教育实践等活动的开展,使广大民警树立了正确的人生观、执法理念和服务理念。该所从群众关心的“小事情、小案件、小漏洞”做起,全力为群众做好事、办实事、解难事,通过警民恳谈日、警营开放日等活动的开展,了解群众需求,改进服务措施,有效提升了服务水平和执法质量。今年年初以来,该所开展送服务进学校、进社区、进乡村活动70余次,受到了广大群众的高度认可。
打造优质队伍,提升服务能力。该所以多项教育培训、主题教育、岗位练兵等活动为载体,在全面提高全体民警政治素质、业务素质和身体素质的基础上,引导民警带着深厚感情去做群众工作,同时将“大走访”开门评警活动与其他警务活动紧密结合,组织民警深入辖区乡村、企业走访群众,开展矛盾纠纷排查化解工作,努力构建和谐社会,从源头上预防和减少社会不稳定因素。今年年初以来,该所共化解各类矛盾纠纷43起,整治治安乱点15处,解决疑难信访问题2个,为群众创造了良好的社会治安环境。
擦亮优质服务窗口,提升服务质量和效率。该所以与群众接触密切的服务窗口为重点,要求民警在接处警窗口热情接待群众,及时处置突发事件,进一步提高工作效率;在户政窗口实行错时服务、延时服务、上门服务,为群众提供热情、快捷的服务;在刑侦和治安部门,用精兵、出重拳开展治安整治,及时侦破案件,维护群众合法权益,以扎实的工作赢得了广大群众的支持和信赖。
构建和谐警民关系,提升亲民爱民自觉性。该所从解决群众最关心、影响较大的问题入手,派民警深入辖区倾听群众意见,了解群众疾苦,为群众排忧解难,开展扶危济困活动,切实巩固和谐警民关系。今年年初以来,该所民警为群众提供上门服务60余次,为群众做好事80件,开展爱民实践活动17次,受到了辖区群众的称赞。