本报讯 近日，8名外地务工人员到中站区人社局劳动监察部门，反映一起辖区某企业建设工地因劳动合同纠纷拒不支付工资案件。该局劳动监察部门立即启动集体信访案件接办处理工作机制，赴工地进行实地调查，经多方了解快速查明案情，通过深入宣传法规政策，在半天的时间内，使信访人与用工企业达成调解协议，拖欠的1万多元工资款及时发放到务工人员手中。

  今年年初以来，该局以维护劳动人事领域和谐稳定为目标，以解决职工群众合理诉求为重点，通过提高思想认识、加强组织领导、完善接访程序、划定重点人群、高效快速处理等举措，将信访稳定隐患及时全面消除。在落实工作责任方面，该局健全信访稳定工作领导小组，一把手任组长，分管副局长任副组长，劳动监察、军转退伍、公共就业、社会保险等相关科室负责同志任成员，形成一把手负总责、分管领导具体抓、承办人员直接办的工作格局。在完善工作机制方面，该局强化信访稳定值班接待制度，建立局班子定期研判制度、信访稳定工作考核制度和责任追究制度，对信访稳定工作责任落实不力、推诿扯皮、造成不良影响的部门和个人进行严肃追责。在排查稳定隐患方面，该局把农民工、退役士兵、企业军转干部等作为信访稳定工作服务重点，每月定期排查不稳定因素，建立台账，研究举措，限期消案。对有重大稳定隐患的群体，该局提前介入，深入走访调研，制定工作举措，坚持调解为主，强化行政手段，畅通司法联动，杜绝影响稳定的群体性事件发生。

  在离退休职工、下岗失业人员、社会保险参保人员服务工作以及在工伤认定、职称评定、工资晋级等工作中，该局加强政策理论学习，严格执行上级政策，提高优质服务水平，有效畅通信访渠道，确保各种矛盾纠纷及时化解。 （李万春）