本报讯（记者原文钊）今年年初以来，孟州市城市管理局进一步创新“互联网+城市管理”模式，积极探索现代科技在城市管理中的应用，通过完善数字化系统，实现城市管理的智能化、精细化。

  该市投资450万元对数字城管软件、硬件设施进行升级完善，增配了鹰眼摄像头、无人机、车载环卫监控、单兵作战系统等设备；对接共享公安、综治、旅游等视频监控探头，建设安装城市防汛、市容秩序、渣土管理、烧烤治理等视频监控系统，对重点区域、重点路段、学校医院、旅游景点等人员密集场所进行实时监控，形成监控网格，提升日常巡查工作效率。截至目前，该市已通过视频监控抓拍上报各类城市管理案件500余起。

  该市扩大城市管理问题收集渠道，通过市民服务热线受理不文明行为投诉，共协调解决城市管理问题100余件；创建城管微信公众号和服务平台，及时发布群众关心的城市管理问题，实时掌握处置情况，全方位、多渠道解决城市管理问题。截至目前，该市共推送城市管理类信息300余条，受理、反馈各类案件50余起。

  该市创新启动人工智能深度服务系统，推出城市管理APP“城管家”，以孟州市城市管理为范畴，以市民智能手机为载体，以现有城市网格化管理模式为基础，拓展公众参与城市管理渠道，在单一受理处置市民上报问题的基础上，增加了监督、互动、信息服务等功能，方便市民随时查看城市管理问题处置流程，实现城市管理工作的共建、共治、共享。