本报讯(通讯员安良浩)农行焦作分行始终遵循“客户至上,始终如一”的服务理念,为客户提供文明、优质、高效的服务,将服务品牌建设作为“一把手”工程来抓。作为全市首家中银协“文明规范服务百佳示范”创建单位,农行焦作分行不断丰富服务内涵,提升服务水平,以标杆网点为引领,塑“金”字招牌、创服务口碑。
据了解,近年来,该分行运用人脸识别、智能控制等技术,推出了全市首家刷脸取款自助设备。同时,大力推广手机二维码ATM取款功能,文明规范服务得到了社会各界的普遍认可。今年,该分行将进一步加大营业网点装修改造升级、6S管理打造、网点标准化转型等工作力度,通过智能化、数字化设备的配备与完善,为客户提供窗口、自助、线上、线下等全方位、智能化金融服务。