今年，市城管局将在全市城管系统开展城市管理综合执法年活动，这是打造“法治、服务、百姓、科技、和谐”城管的具体措施，是全市“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动的进一步细化，不仅对于推动今年“四城联创”工作具有重要的现实意义，而且对于加快建设“四个焦作”、早日跻身全省“第一方阵”也将产生积极而深远的影响。

  开展好城市管理综合执法年活动，要着力提高队伍素质。城管部门作为我市“四城联创”的主力军和排头兵，责任重大，要想不辱使命，必须提振党员干部勇于任事、敢于担当的精神状态，提升执法人员的执法专业化水平。要全员“充电”，全面开展城市管理执法队伍业务培训，提高执法人员运用《焦作市城市市容和环境卫生管理条例》治理管理城市的能力。要组织开展执法人员队列训练活动，树立城管新形象，全力打造人民满意的城管执法队伍。

  开展好城市管理综合执法年活动，要完善执法制度。执法的本质是为民利民，执法的原则之一是公平合理。要让广大市民在“四城联创”活动中受益，必须完善执法制度，切实增强执法公信力。全市城管系统要完善落实执法全过程记录制度，充分运用执法记录仪等科技手段，对行政执法行为的立案、调查取证、陈述申辩和听证、法制审核、行政决定、文书送达、强制执行、归档管理等每项活动进行记录，及时收集、固定案件证据，确保所有行政执法工作纳入全程跟踪管理范围；要开展行政执法案卷评查活动，通过案卷评比，提高执法人员的办案水平和案件质量，把依法行政工作落到实处。

  开展好城市管理综合执法年活动，要改进工作方式。城市管理工作贴近群众，社会关注度高，必须摒弃简单粗暴的管理方式，实现有温度的管理。要深入推进“721”工作法，树立“寓管理于服务、以服务促管理”的理念，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，构建管理、执法、服务“三位一体”的城管执法模式，使70%左右的问题用服务手段解决、20%左右的问题用管理手段解决、10%左右的问题用执法手段解决。要进一步完善便民服务举措，设置特色餐饮街区、临时摊贩经营疏导区、应季瓜果蔬菜临时销售摊点等，推动服务城管、百姓城管建设。

  开展好城市管理综合执法年活动，要建立社会监督机制。监督是权力正确运行的根本保证。城管部门要拓宽监督渠道，聘请城管形象监督员，通过多双眼睛盯执法，加强对执法活动的监督，确保严格规范公正文明执法；要运用数字化城市管理平台和手机APP、微信微博公众号、12319热线电话等平台，加强与社会的沟通，更好地实现与群众互动，及时发现问题、解决问题。

  “四城联创”是我市贯彻落实十九大精神的具体举措，是满足人民对美好生活向往的有效抓手。全市城管系统全面启动“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动，扎实开展城市管理综合执法年活动，将有力地推动“四城联创”工作，使这项得民心、顺民意的民生工程给群众带来更多实惠。