第07版:城乡金融月刊 上一版3  4下一版
瞄准服务三农关键点
加强企业文化建设
多举措打造学习型党组织
成功堵截一起电信诈骗
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智慧农行,让客户享受便捷服务
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3上一篇  下一篇4 2018 年4月26日 星期 放大 缩小 默认        

智慧农行,让客户享受便捷服务
本报通讯员 田 甜
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  近年来,农行焦作分行积极顺应客户行为和金融需求变化趋势,推出了一系列互联网金融服务,从超级柜台、掌上银行到农银e管家和刷脸取款,为客户搭建起覆盖和贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融架构。

  智能APP,你需要,我都在

  农行掌上银行是农业银行移动金融服务开展的主平台,面向全网用户开放,支持使用农行、他行账户在线注册掌上银行,并即时为他行客户开通电子账户。掌上银行包含账户查询、转账、投资理财、网捷贷等功能,涵盖的“商城”和“附近”两个平台也给用户在吃、喝、玩、乐、购等方面提供了便捷,在线客户经理随时为贵宾客户答疑解惑。农行掌上银行不定期开展线上抽奖活动,积分或者使用掌银办理业务都可以参与抽奖,提高了客户的使用率。

  农银e管家,助力企业转型

  为了满足电商客户的需求,农行自主研发了一款线上“ERP+金融”的综合服务平台,为供应链企业、涉农生产企业、县域批发商、农户提供“拎包入住”的管家式服务。对大型企业而言,随时收到全国各地的订单并结算发货,实现由内而外的全供应链的贯通与管控。对小微企业而言,从原料到销路都由农行代为打理,树立了自己的品牌,订单从此不断。对农户而言,农银e管家线上农产品撮合交易功能,坐在家里,果子就卖到了全国。据了解,除了电脑PC端登录,农银e管家已经上线了手机APP端服务渠道,随时随地,为企业转型助力。

  静态聚合码,让收款更轻松

  在互联网金融越来越生活化的今天,扫码支付已经成为很多人的消费习惯。与此同时,支付方式的多样化也给商户们带来了一些管理上的麻烦。各种二维码摆满商户收银台,带来了不小的对账工作量。农行推出的静态聚合码,实现了在一个二维码上聚合农行掌银、银联条码、各家银行以及微信和支付宝等第三方的条码支付业务。一个二维码聚合了“农行掌银”等120多个APP的扫码支付,还可受理各种信用卡交易,方便快捷,极大地优化了客户服务体验,也为商户省去了对账及提现的麻烦。

  互联网为传统银行也注入了新的血液,当农行遇上互联网,带给客户的是全新的互联网金融体验。未来,农行将依托多样化的个人金融服务平台,不断丰富应用场景,构建金融生活服务生态圈。

 
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