本报讯(记者杜玲)昨日下午,家住解放区焦南街道中州社区的李大爷午休后,拿起手机点击微信公众号“百姓文化超市”,选择“群众生活”菜单,通过“在线看戏”栏目找到了自己最喜欢的豫剧——由郑州市豫剧院演出的《白蛇传》,津津有味地欣赏起来。“咱普通群众还能在文化超市自助下单。如果想看的戏找不到,我会在超市下单,没几天上级文化部门就会把戏发到这个网站上,我就能看到了。”李大爷对记者说。
近日,省人大常委会公共文化服务体系建设调研组莅焦调研时,称赞我市精心打造的“百姓文化超市”为群众提供了精准对路的文化产品和服务,说这个品牌在全国产生了很大影响,在全省很有推广价值。
记者了解到,与传统文化惠民工程不同的是,“百姓文化超市”是建立在“互联网+”基础上的现代公共文化新“超市”,登录网站或添加一个微信公众号,就可以对喜爱的剧目和培训等点单,当地文化主管部门接到点单后,会根据需求为百姓提供服务。今年3月,我市“百姓文化超市”被确定为国家公共文化服务体系示范项目。
为推进公共文化供给侧改革,解决优质文化服务下沉和供需矛盾,打通公共文化服务“最后一公里”,2015年起,我市创新实施了“百姓文化超市”惠民工程,并以此为抓手,通过优化整合城乡公共文化服务资源,打造数字化网络服务平台,采用“超市化”供应、“菜单式”服务、“订单式”配送的新型文化惠民模式,实现服务网点全域化、服务形式订单化、服务平台数字化、服务信息公开化、服务保障机制化,以多样化服务满足多元化需求,以精准精细化服务满足个性化需求,着力解决城乡发展不均衡、特殊人群享受文化不均衡、现有文化资源不聚拢等问题,提升了公共文化服务供给的针对性和时效性,提升了基层公共文化设施利用率,实现了由“送文化”向“点文化”转变,并向“种文化”和“创文化”拓展延伸,公共文化服务效能得到了有效提升。
目前,全市已建成基层服务联络点1502个,覆盖面达73%,受益群众570万人次。去年,我市“百姓文化超市”被文化部表彰为“全国文化馆(站)优秀群众文化品牌”。
4月25日上午,省人大常委会调研组到设在市图书馆的焦作市“百姓文化超市”服务总台调研时,市文广新局相关负责人通过电脑演示对该“超市”作了介绍,调研组人员看后纷纷点赞:焦作这个“百姓文化超市”不简单,把文化产品、文化项目像商品一样在网上“摆起来卖”,老百姓轻点鼠标,一份份“文化大餐”就送到了面前。
据介绍,网站设有全市公共文化、民间文化、文化培训、信息咨询、文化志愿者等“总菜单”,横向将市图书馆、文化馆、博物馆等公共文化资源统一纳入网内,纵向将各县(市)区的文化资源进行集中整合,并将文化、科技、体育等部门的为民服务项目纳入网内,将现有文化和资源数字化,构建起了一张文化惠民大网。通过建立文化主题微信公众号、网站、APP手机客户端等应用系统和群众文化需求反馈平台,全方位推进“互联网+”与公共文化服务的深度融合,百姓足不出户就能享受“一站式”高效快捷的文化产品和服务。
“齐先生,您好!您的订单已收到,关于您发来的‘想请市文化馆到博爱县磨头镇东马村演出’的订单,‘百姓文化超市’总台管理员已经和市文化馆对接,决定4月25日到东马村进行歌舞曲艺演出,请做好相关对接工作。感谢您的订单。”“王先生,您好!关于您想看电影《地道战》的订单,我们已经把相关电影资源放在了‘百姓文化超市’网站的‘戏曲之家’栏目中,请您上网观看。感谢您的订单。”点开“百姓文化超市”网站,从“订单反馈”栏目看到,网站后台工作人员对百姓的“订单”一一进行了反馈。
目前,“百姓文化超市”已成为我市基层群众最常逛的“文化超市”。据统计,去年,“百姓文化超市”共接收订单1.6万个,其中个人订单1万个、集体订单6000个,配送率达40%。