本报讯（记者杜玲）咨询创业担保贷款的政策、办理程序到申请办理、进度查询……往后再办这些事项，不用多跑腿了。今天，我市创业担保贷款网上服务大厅和网上办理平台开始试运行，老百姓再申请办理贷款、查询办理进度，只需要动动手指，在网上平台就能一次性办结。也就是说，要申请办理贷款，申请人需要带着材料原件与担保人一起到经办银行办理网点跑一趟，就能“一次办妥”，获得贷款。

  据介绍，之前，国家出台的创业担保贷款政策对贷款记录的限制和贴息政策的规定，导致一部分人在创业时无法获得创业担保贷款的扶持。今年3月27日，财政部、人力资源和社会保障部、中国人民银行联合出台《关于进一步做好创业担保贷款财政贴息工作的通知》，扩大了贷款对象范围，实现了人群全覆盖；降低了贷款申请条件，将个人创业担保贷款申请人贷款记录的要求调整为：除助学贷款、扶贫贷款、住房贷款、购车贷款、5万元以下小额消费贷款（含信用卡消费）以外，只要本人及其配偶没有其他贷款，都可以申请；放宽了担保和贴息要求，个人贷款享受财政全额贴息的时间由1年调整为2年。

  此外，为破解反担保人难找的难题，进一步降低担保门槛，服务创业者成功创业，从即日起，我市对市城区创业项目放宽可反担保次数，一个担保人可同时为两个创业项目进行反担保。

  为进一步简化流程、提高效率，为符合条件的创业者办理创业担保贷款提供便利化服务，在去年删减申请资料、实现“一站式”服务的基础上，5月11日起，我市开通创业担保贷款网上服务大厅和网上办理平台，通过“互联网＋政务服务”，实行电子化审批流转模式，将政策咨询、申请受理、材料审核、征信查询等贷款手续和担保手续一次性办结，真正实现“一次办妥”。

  昨日，记者通过电脑登录市人力资源和社会保障局网站，找到“创业担保贷款网上服务大厅”点击进入，看到网上服务大厅有政策指南、业务咨询、申请办理、进度查询、信息公开5种服务功能。老百姓通过“政策指南”可了解具体政策、下载相关资料，如果对政策内容不理解，可通过“业务咨询”进行在线咨询、在线留言、提出意见和建议。“群众如果申请创业担保贷款，需要在网上办理平台通过手机号注册登录后进行申办，整个审批流程在网上完成，申请人可以在网上查看办理进度。审核通过后，将通过手机短信告知申请人，申请人带着材料原件‘只跑一趟’便可获得贷款。”市创业担保贷款中心主任周志刚说。

  据周志刚介绍，我市创业担保贷款网上服务大厅具有四个特点：一是实现多功能融合。它是网上服务与网上办理融合的一个平台，既体现了服务性，又体现了办理性。二是实现了多系统融合。创业担保贷款业务涉及财政、人行、创业担保贷款经办机构、经办银行等多个部门，这个平台把多个部门的业务融合在一起，咨询、申请、审核、进度查询等功能事项全部通过网络平台实现。三是实现了在线互动。平台设有在线咨询栏目，老百姓可在线咨询政策、提出意见和建议，或在网上留言，后台工作人员将及时予以回复。四是平台实用、易操作。申请办理和进度查询界面操作简单，电子、照片资料上传方便，便于创业者在线申请办理。

  为确保申请人及时享受政策，减轻创业者和用人单位的负担，市创业担保贷款中心提醒，申请人网上办理创业担保贷款时，所提交的所有证件资料必须与原件相符，且真实有效，否则将取消申请资格，并列入黑名单。关于网上征信系统，需要个人到中国人民银行打印并拍照上传。

  据悉，今年下半年，我市将进一步探索实施创业担保贷款业务的手机端应用，申贷人员可随时随地通过手机在线申请、查询受理进度，实时与平台工作人员互动，享受更加便捷的服务。