本报讯 5月18日上午,山阳区委副书记、区长李建超在事先不发通知、不打招呼的情况下,到该区行政服务大厅进行暗访检查,现场了解“放管服”“一次办妥”改革进展情况,并对区行政服务中心和窗口单位的工作提出表扬。
李建超指出,行政服务大厅是联系群众最广泛、服务群众最直接的窗口,直接关乎政府的形象,直接影响着行政效能和发展环境。对于下一步工作,他强调,要学习借鉴先进地区的经验,在贴心便民服务上加强顶层设计,探索新路径新方法;要按照“放管服”“一次办妥”改革的要求,进一步精简审批事项、优化服务流程,提供更加优质高效的政务服务;要加强对窗口工作人员的培训,提升业务素质、提高服务能力,不断提高群众和企业的满意度。(李华)