为加快推进我省服务业发展，2015年10月，省人民政府办公厅发布《关于加快培育河南省服务业百户领军企业的通知》（豫政办〔2015〕132号），选择南航河南分公司、河南顺丰速运等100家企业，作为服务业百户领军企业重点培育，从用地、财政、融资、人力资源等方面给予扶持。其中焦作市恒桥贸易有限责任公司成功入围百户领军企业，成为我市入围的现代物流类2家企业之一。

  当时，恐怕有些人并不十分了解焦作市恒桥贸易有限责任公司的实力，但是，如果提起该公司旗下的产业，如焦作物资城、恒桥大厦、恒桥旧机动车交易市场、恒桥旧机动车评估公司、众之创贸易、豫通沁北物流等，就能够明白该公司能够入围全省服务业百户领军企业绝对不是浪得虚名了。2016年12月，也就是该公司入围全省服务业百户领军企业一年之后，在腾飞雕塑西南角开业的恒桥乐家超市，普通市民得以进一步近距离了解焦作市恒桥贸易有限责任公司和恒桥乐家超市的方方面面。

  毕竟，在当时的情况下，恒桥乐家超市的横空出世，还是给了不少人极大地震撼。转眼一年多过去了，日前，本栏目记者特意约请焦作市恒桥乐家超市有限公司总经理王世海，与他就恒桥乐家超市的有关情况进行了深入探讨。

  ●采访记者：李学杰

  ●本期嘉宾：焦作市恒桥乐家超市有限公司总经理王世海

  主持人：王总好！恒桥乐家超市开业一年多了，很高兴请到您和读者朋友聊一聊超市的服务理念和经营行为。首先请您简单介绍一下焦作市恒桥贸易有限责任公司和恒桥乐家超市的基本情况。

  王世海：好的，感谢读者和广大消费者对恒桥的信任和关注。

  焦作市恒桥贸易有限责任公司总部位于焦作市建设中路，公司秉承“与时俱进，开拓创新，诚信服务，共生共赢”的经营理念，是以物资贸易和市场经营为主的商品流通企业，并开展物流配送业务，是一个学习型和创新型的企业团队。

  2015年，焦作市恒桥贸易有限责任公司很荣幸入围全省服务业百户领军企业。2016年9月，公司将位于腾飞雕塑西南角恒桥大厦一二楼的自有物业，着手启动筹备恒桥乐家超市项目。2016年12月，恒桥乐家超市成立，是焦作市恒桥贸易有限责任公司的全资子公司，主要经营食品、生鲜肉、果蔬、农副产品、日用百货、西点、主食厨房、特色小吃、化妆品、床品针织、家用电器等民生商品。

  主持人：我们知道，恒桥乐家超市成立之初，就提出了建设焦作人自己的超市的愿景。请你就这方面情况为读者作一介绍。

  王世海：好的。焦作市恒桥贸易有限责任公司之所以依托自有资产，进军零售行业，主要目的是想搭平台、聚资源、凝特色、强功能，用实际行动贯彻落实我市第十一次党代会精神，以业态模式创新为特色商业区建设和城区经济发展注入新的活力。作为焦作人自己的超市，恒桥乐家超市以“振兴本土商业，引领品质生活”为使命，以“恒桥乐家，乐享生活”为口号，通过发挥优势、引聚资源、强化功能、提升档次、加快发展成为振兴焦作本土商业的生力军，用发展成果为我市早日跻身全省“第一方阵”助力添彩。

  主持人：恒桥乐家超市开业之初，就制定了非常贴合焦作实际的发展思路和经营方针，这是十分难能可贵的。那么，恒桥乐家超市具体是怎么做的呢？

  王世海：恒桥乐家超市成立之初，就选择与国内知名的商业管理集团合作并全程指导，确立了绿色、健康、时尚、温馨、快乐的经营理念，目的就是要叫响焦作人自己的超市品牌。一年半的超市运营中，我们始终坚持品质第一、服务至上的方针，坚守“食品安全”底线。采购方面，把供应商资质选择和商品品质的把控放在重中之重，生鲜商品采取农超对接、基地合作等直采模式，坚持来源可追溯、品质有保障，严把商品的质量关和安全关。在服务顾客方面，我们把每一位顾客视作自己的家人，用一颗感恩的心，主动、热情、微笑服务，细心、周到、体贴接待，让消费者多一分来自家人的温暖。

  主持人：现在，消费者已经开始把恒桥乐家超市当作自己家的超市了，确实可喜可贺。但是，毕竟服务永远没有止境。恒桥乐家超市下一步还有什么更贴近消费者的措施呢？

  王世海：虽然恒桥乐家超市成立至今仅有一年半的时间，但我们始终秉承视顾客为家人，全力让他们感受到热情、周到的服务；视供应商为朋友，坚持诚信、合作、共赢的经营准则；依托母公司强大的资金支持，在商业业态和消费模式上持续创新，力争通过3～5年的努力，把恒桥乐家超市打造成为特色商业区的发展亮点、消费热点和经济增长点，成为立足焦作、服务周边的区域性连锁商业品牌。目前恒桥乐家超市第一家分店的筹备工作正在紧锣密鼓进行中，在不久的将来，会与关心和支持我们的新老顾客见面，期待为顾客朋友们提供更优质的商品和更贴心的服务！