本报讯(通讯员王敏、宁琪)为进一步提升办税效率、优化办税流程,5月份以来,中站区地税局多措并举,积极落实“容缺受理”制度,全面提高纳税人满意度和获得感。
规范流程。积极探索“容缺受理”办税服务新模式,明确“容缺受理”的服务对象、内容和流程,严格落实首问责任制和一次性告知制度,确保办税事项“最多跑一次”清单全面落地。
宣传推广。通过展架展示、屏幕显示等多样化宣传渠道,积极向纳税人宣传“容缺受理”的业务内容和流程,正确引导纳税人了解相关政策规定。
登记造册。根据“容缺受理”办税服务模式,梳理出5大类29项涉税业务“容缺受理”操作规范,建立“容缺受理”工作台账,及时记录容缺业务受理及后续办理情况,对未能遵守承诺的纳税人,暂停业务办理,不再提供“容缺受理”服务。
强化监督。设立后续管理制度,对“容缺受理”业务进行后期跟踪和监督,确保“容缺受理”服务机制顺利实施。