小区的业主与物业管理公司之间原本是互利共赢、共生共荣的合作关系，但现实中他们之间总是出现这样或那样的矛盾与纠纷。其中，物业管理公司应该先收费后服务，还是先服务后收费，成了引发两者争论的一大问题。面对这一问题，业主和物业管理公司都直喊“头疼”。

  “物业费应该缴纳，但物业公司要先服务再收钱，这样才能制约物业公司。”市民李女士称，“不能先缴物业费，之前小区的物业管理公司服务很不到位。”

  记者在采访中发现，业主认为先缴纳物业费，对物业管理公司就失去了制约性。而物业管理公司却担心，如果先开展服务，收不回钱该咋办？“有部分业主的要求过于苛刻，明明不在物业服务范围内，我们是出于好心去做的，却被业主认为是理所应当，做得不好还会被指责。”我市一物业管理公司负责人表示，现在业主拖欠物业费状况严重，如果先服务，后缴纳物业费，恐怕会有更多的业主不缴纳物业费。

  众所周知，物业管理公司和业主应该是一种共赢、共生的关系，而不应该相互猜忌。对于目前小区物业管理公司应该先收费还是先服务的问题，该如何解决呢？市房产管理中心的相关工作人员说：“物业管理公司与业主之间的关系是服务与被服务的关系，这种服务关系是一种市场行为，是建立在业主缴纳物业费的基础上的。我市任一小区业主如不满意物业管理公司的服务，可以由业主委员会提出申请，面向社会重新招标新的物业管理公司。”该工作人员表示，按照《物业管理条例》规定，物业管理公司进驻小区，应将提供的服务项目公示，按照政府指导价格或和业主协商议定的价格收取费用。业主作为享受服务的一方，有义务按照双方的约定支付物业费。如果业主对物业管理公司提供的服务不满意，可以更换物业管理公司；如果业主不履行缴纳物业费的义务，物业管理公司也可以起诉业主。

  记者在走访我市合家安物业管理公司、亿森物业管理公司等优秀物业管理公司服务的小区时发现，这些物业管理公司已经和业主形成了一种互惠互利的局面。他们在遇到问题时没有相互苛责，而是相互体谅。这样一来，物业管理公司愿意做好服务工作，小区房屋升值快，业主住得舒心，缴纳物业费相对也积极一些，物业管理公司能够有后续资金维持物业服务，小区的环境、物业的服务也就更优质。

  其实，业主和物业公司是利益共同体，只要物业管理公司尽力为业主提供优质、贴心的服务，而业主不要只顾自己方便，也要多换位思考，两者之间多沟通、多理解，相信一定会形成一种互惠互利的局面。