本报讯 近日,武陟县国地税联合办税大厅推出自助填单机服务模式,解决了纳税人的填单难题,大幅缩短了纳税人的等候时间,提高了服务效率和质量。
面对各式表单,不知道填哪一款;到窗口填写,排队咨询占用时间,稍有错误就要重新填写……到办税大厅办理业务,各式各样的表单难免让纳税人头疼。为此,武陟县国地税联合办税大厅近期推出自助填单机服务模式,采用导航式大屏幕触摸屏,纳税人刷完身份证即可操作。屏幕上需要填写的字段用颜色标出,尽可能帮助纳税人只需勾选、内容模板导入,减少填写的内容。针对中老年人的特点,自助填单机还提供了麦克风语音识别、手写识别以及漏填内容语音提醒服务。填单机可以记录存档该次填单内容,便于多次修改,填单完毕后点击保存,可以通过旁边的激光打印机直接打印表单。 (李功凯)