本报讯（通讯员乔豫东、范明宝）今年年初以来，孟州市税务部门以“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动为契机，创新服务方式，完善服务机制，优化营商环境，有效提升了纳税人满意度、税法遵从度。

  服务事项清单化。及时公布、调整“最多跑一次”办税事项清单，并对业务流程和办税指南进行梳理。截至目前，该市税务部门五大项130小项面向纳税人的办税业务已全部实现“最多跑一次”，其中五大项56小项实现“零上门”“不用跑”，占比43.1%。

  服务内容套餐化。该市灵活运用网上办税平台，以线上线下相结合的方式，对新办纳税人提供“分类套餐服务”，最大程度简化办税流程。全面落实30项服务举措和服务纳税人10件实事，积极响应纳税人办税需求，让营商环境变成生产力。（下转四版⑤）