本报讯(记者刘婧)为深入推进我市医疗机构“四城联创”工作扎实开展,6月26日,市卫生计生委组织召开医疗机构“四城联创”工作现场观摩会,学习交流工作经验,部署下一步工作。市“四城联创”指挥部办公室综合组组长张爱华及市“四城联创”指挥部健教门店督导组、各城区卫生计生委、市直医疗机构相关负责人参加了此次观摩活动。
与会人员先后到市人民医院、解放区拜博口腔门诊部、德诚中医院进行了观摩。在市人民医院,该院就诊大厅设置有社会主义核心价值观宣传栏,电子显示屏上循环播放着“讲文明、树新风”公益广告和“图说我们的价值观”等宣传片,在取药窗口前的地面上,还专门划出了一米等待区。据介绍,按照“四城联创”工作标准要求,该院先后投入资金300万元,铺设了海绵步道,安装了LED电子显示屏,制作张贴医疗平面指示牌;改造了食堂,并实施了医院外观亮化等工程;通过开展志愿服务,宣传普及公共卫生知识,全面开展创建。
随后,与会人员又到解放区拜博口腔门诊部和德诚中医院进行了观摩,听取了“四城联创”工作汇报。观摩活动结束后,与会人员在市会议中心进行集中座谈。
就下一步工作,会议要求,一要扎实推进文明窗口建设。做到创建内容规范、志愿服务热情周到、人性化设施提醒到位等。同时,要做好创建工作各项制度落实,做到专门机构抓创建、严格奖惩抓创建、全员参与抓创建、建立机制抓创建、严格档案轨迹抓创建等。
二要抓好“四小”门店的上档升级。打造精品街、精品店,制定规范化、制度化标准模板,集中打造精品街、示范店,以点带面推动工作,实现服务规范化、门前亮丽化、服务周到化。
三要开展“服务窗口”和“四小”门店评比争先活动。各级卫生计生部门要勇于亮身份、树形象、敢担当,通过组织评比、评星、挂旗、通报等,营造浓厚的创建氛围,齐心协力、勇争一流,提升行业整体形象,增强群众获得感,提升社会满意度。