本报讯(记者高小豹 通讯员朱国栋)连续三天现场检查、查看资料、听取汇报、走访群众,6月27日至29日,由国家质量奖评审委员会评委、国家认监委认证机构监管评审员、省质监局标准化处副处长李强为组长,国家级行政审批服务标准化试点单位商丘市行政服务中心、安阳市行政便民服务中心相关负责人,洛阳、商丘、安阳三市的标准化专家一行8人组成的评审专家组,对我市创建国家级行政审批服务标准化试点市进行中期评估。
“焦作市公积金管理中心在行政审批服务标准化建设方面自我拉高标杆,瞄准全国一流目标,发扬敢为人先精神,坚持创新驱动,推进标准化建设,努力打造全国金字服务招牌的做法值得提倡。”6月27日,在国家级金融服务试点单位市公积金管理中心,当评审专家组通过听取该中心便民服务汇报,感受各项标准化管理带来的优美、温馨、规整、洁净、便民、舒心的服务环境后,李强表态说。
之后,评审专家组到武陟县行政服务中心、谢旗营镇便民服务中心和詹店镇何营西村便民服务站进行现场检查评审。在武陟县行政服务中心,评审专家组在查看了该中心编制的行政审批服务标准体系汇编资料后指出,标准体系编制规范,相关创建资料丰富充实,尤其是在落实标准方面做得很好。“谢旗营镇便民服务中心建设标准高、规模大、功能全,在乡镇(办事处)一级可以说是非常好的。”在谢旗营镇便民服务中心,李强说。在詹店镇何营西村便民服务站,评审专家组表示,该村不仅在硬件建设方面舍得投入,电脑等设备配备到位,而且明确公布服务事项清单,贴近农民需求,在打通服务群众“最后一公里”方面做了实实在在的事。
6月28日上午,评审专家组对沁阳市创建国家级行政审批标准化试点市建设进行中期评估。评审专家组对沁阳市行政服务大厅整体布局、单位进驻情况进行了了解和询问,并以办事群众的身份询问多个窗口工作人员。同时,以走访群众、召开座谈会、查看标准体系资料等方式进行检查。评审专家组认为,沁阳市的各级便民服务大厅环境优美,工作人员业务素质高,服务态度好,对取得的成绩给予充分肯定。
6月28日下午,评审专家组在解放区查看区、街道和社区三级便民服务机构运行情况。据了解,解放区对创建国家级行政审批服务标准化试点市工作高度重视,成立了区长为领导小组组长,常务副区长和主管副区长为副组长,各部门一把手为成员的创建领导小组。解放区花园街社区在创建工作中紧紧结合楼院实际,贴近居民日常生活需求,想群众所想,急群众所急,推出许多便民惠民服务措施,在便民服务上创出了特色,创出了和谐,创出了人民群众的幸福生活。评审专家组还就“互联网+政务服务”、自助服务终端机安装应用、打造社区便民服务品牌等方面给出了建设性指导意见。
“焦作市委、市政府对创建国家级行政审批服务标准化试点市工作高度重视,引领各级党委、政府积极开展市、县、乡、村四级联创国家级行政审批服务标准化试点市,为创出人民群众的幸福生活所付出的巨大努力和取得的显著成效值得充分肯定。”在6月29日上午举行的中期评估情况反馈会上,李强代表评审专家组作出上述表态。同时,评审专家组对我市下一步整个试点市创建工作提出了具体而明确的意见和建议。
随后,市委常委、常务副市长杨青玖代表市委、市政府进行了表态发言,对评审专家组提出的先进理念和改革发展方向以及提出的中肯意见和建议表示衷心感谢。