王彩红是温县邮政分公司司马大街支局长,上任一年多来,她通过深化网点转型实现了支局的快速发展,截至5月底,该支局完成年收入计划的52.76%,居市邮政分公司第一位。
据了解,温县邮政分公司司马大街支局是2015年9月10日投入运营的,王彩红2017年年初走马上任。
上任之初,在一次全体职工大会上,王彩红说:“作为支局长,我有信心带领大家走出一条发展之路!”她说,支局要发展,仅仅靠豪言壮语是不够的,更重要的是通过艰苦努力,把支局的管理工作抓上去。喊破嗓子不如干出样子。“喊”是为了让大家知道自己的想法,而“干”要的是结果。
为给大家树立榜样,王彩红每天第一个到岗、最后一个离开单位,并利用夕会时间和员工谈心,了解其思想动态。
为加强支局的日常管理,该支局开展“我给支局定规章”合理化建议活动,并将征集的建议作为支局管理工作的具体行为规范,使员工对规章制度由过去的被动接受变成主动执行。同时,增强了支局员工的主人翁意识,大大激发了其参与管理、参与发展的积极性。
王彩红认为,要想掌握第一手资料,把握员工的思想动态,支局长不仅要随时倾听客户的反映,也要在员工需要时及时出现,现场解决他们遇到的困难,让员工感受到你与他们摸爬滚打在一起,只有这样,才会促进业务发展越来越好。