日前,家住市城乡一体化示范区苏家作乡的韩女士带着家人来到市人民医院耳鼻喉科一区,找到医生张学聪,将一面写着“救人危难 医德楷模”的锦旗送到他的手中。据悉,这面锦旗背后的故事竟然源自小小的鱼刺。
原来,韩女士有个一岁多的外孙,不久前的一个晚上,孩子在洗完澡后趁韩女士不注意,竟然将饭桌上未收拾的带鱼刺放进了嘴里。等韩女士和女儿发现后,赶紧去孩子嘴里掏鱼刺。结果,在掏出一些鱼刺后,准备再掏的时候,孩子连哭带闹突然昏厥了,当时小脑壳就耷拉下来,小脸也开始发黑。这下,可吓坏了韩女士和女儿,她们赶紧掐孩子的人中,不一会儿,孩子醒了过来。在经历了这种情况后,韩女士和女儿再不敢硬性查看孩子口中是否有鱼刺了。由于孩子的姥爷和在部队当兵的爸爸都不在家,心中无主的母女俩商量后,决定带孩子到医疗条件较好的医院就诊。
随后,她们带着孩子驱车40多分钟来到我市一家医疗条件较好的医院,这时已经是次日1时许。很快,她们按照工作人员的指引,来到这家医院的耳鼻喉科就诊。谁知,该科一位年轻的医生在看了孩子的情况后,竟然拒绝接诊,理由是孩子太小,目前也没有太严重的情况,让韩女士和女儿带孩子回家观察。韩女士将孩子在家昏厥的事情讲给这名医生听,并再三希望医生能看看孩子口中是否还有鱼刺。结果,这名医生依然予以拒绝,并说孩子太小,哪家医院也看不了。无奈之下,韩女士和女儿只能带着孩子到该院口腔科就诊,口腔科的医生态度还不错,不过依然建议她们到耳鼻喉科就诊。心灰意冷的韩女士和女儿只能带着孩子悲愤地走出了这家医院。在这家医院门口,韩女士和女儿彷徨了一会儿,最后决定带孩子到市人民医院试一试。
很快,她们又来到了市人民医院,此时已经是3时许。她们带着孩子直接来到耳鼻喉科一区,值班护士问明情况后,赶紧把她们带到治疗室,并立即去喊值班医生。值班医生听了韩女士的描述后,二话没说,直接戴上观察用的头镜,让孩子的母亲抱好孩子,开始用压舌板探看孩子口腔内的情况。由于孩子年龄较小,一直不予配合,反反复复查看了十几分钟。而这名医生非常耐心,并一再叮嘱孩子的母亲抱好孩子。最后,经过探查,没有再发现鱼刺。可是,这名医生依然不放心,让孩子的母亲再给孩子喂几口奶看看。结果,孩子的状态非常正常,没有之前一吃奶就哭闹的情况。于是,这名医生判断,很可能是鱼刺较小,已经随着孩子的呕吐物排了出来,并叮嘱她们回家继续观察,如有情况可随时前来就诊。随后,她们到收费处缴费。谁知道,让她们意想不到的是,这名医生只收了5元的治疗费,这让韩女士和女儿感动得热泪盈眶。
回到家中,韩女士和女儿对市人民医院这名医生良好的服务态度一直不能忘怀,经多方打听,得知这名医生叫张学聪。于是,就有了开头的那一幕。