本报讯(记者高新忠)近日,云台山景区办公室收到了一封来自北京游客李女士的感谢信,字里行间透露着她对景区大巴司机姜彬溢于言表的谢意。
原来,7月1日李女士和家人在云台山游玩时,她家老人将装有一部手机、一张银行卡和1000元现金的腰包忘在了景区大巴上。因游览后着急返程,李女士和家人在寻找无果的情况下只能多次尝试拨打老人的手机,没想到没过多久,手机竟然通了。
原来腰包被景区19号大巴司机姜彬捡到,姜彬正着急寻找失主。联系上李女士并确认钱物无误后,姜彬立即通过微信将1000元转给李女士,随后将腰包、手机、银行卡原封不动地寄还给了李女士。李女士和家人收到腰包后十分感动,于是写了一封情真意切的感谢信,并附送了一面写有“拾金不昧品德高,传递社会正能量”14个大字的锦旗,是李女士一家对姜彬的感谢,更是对云台山景区服务的认可。
据悉,像姜彬这样帮助游客的事,每天都在云台山景区上演,鲜红的锦旗挂满了各个科室,一本本好人好事簿密密麻麻地记录着云台山职工的爱心与服务。一直以来,云台山景区切实落实“游客为本,服务至诚”的行业核心价值观,秉持“感动每一位游客”的服务理念,建立“五员一体”服务体系,用心去经营,用情去服务,让游客拥有更多的获得感、安全感、幸福感和满足感,靠服务赢得口碑、赢得市场,打造了全国AAAAA级景区优质服务的标杆和典型。