本报讯 近日,笔者从博爱县旅游局获悉,进入暑期旅游旺季,为营造安全和谐的旅游环境,该县推出四项措施,保障夏季旅游安全。
高度重视,落实责任。该县牢固树立“没有安全就没有旅游”的理念,认真研究部署夏季旅游安全工作,与各旅游企业签订旅游安全工作目标责任书,按照“谁主管、谁负责”的原则,一级抓一级,层层抓落实,确保旅游安全工作落到实处。
强化管理,狠抓落实。该县组织相关部门,对辖区内景区开展游船、索道、电瓶车、班车等运载工具和易发生安全事故的旅游项目、游乐设施及特种设备专项检查;定期对山体易落危石予以清除,在危险路段设置警示标志,防止山体滑坡,造成危害;搞好景区(含月山寺)的森林防火工作,加大防火巡查力度,严格火源管理,确保森林防火各项制度落实到位,保障游客的人身安全。
搞好宣传,增强意识。节假日期间,该县通过设置宣传栏、发放宣传单等形式,提醒广大游客注意旅游安全,增强安全防范意识;同时号召从事旅游工作的干部职工以高度的责任感和使命感,认真履行行业职责,切实做好旅游服务和安全工作。
加强值班,搞好服务。该县坚持全天24小时值守制度,确保旅游投诉渠道和应急响应渠道通畅,建立旅游投诉快速处理机制,公布旅游投诉电话,确保所有投诉在第一时间、第一地点得到有效处理。
(博旅)