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  推进转型创新，当好政府“互联网+”的贴心伙伴

  “未来的‘智慧城市’必定一切都是高效的，不必再等冗长的审批；必定一切都是透明的，所有办事过程都一目了然……”在建行焦作分行的积极推动下，李立毅描绘的“智慧城市”蓝图正逐步变为现实。

  今年1月27日，建行住房租赁“公有云”服务平台成功上线，在我市率先搭建了安全、阳光、免费、开放的住房租赁市场共享平台。据介绍，该平台由住房租赁监测分析、住房租赁监管服务、政府公共住房服务、住房租赁服务共享、企业租赁服务管理五大平台组成，全部由建行焦作分行搭建并部署在“公有云”平台上。

  “目前，我们分行已经成功上线其中三个平台，其余两个平台有望今年年底搭建完毕。”李立毅说，“通过这些平台，政府可依托大数据和丰富的监管监测工具，对住房租赁市场规模、租金价格水平等进行监测。此外，该平台还引入专业的信用评价体系，为各市场参与主体提供包括租客e贷、房东e贷、快贷、信用卡分期等丰富的金融服务。”

  围绕“放管服”改革，该分行再出重拳。“商事制度改革以来，小微企业数量大幅增长，小微企业融资难成为社会一大痛点。目前，我们与税务部门合作，通过‘银税直联’系统，为小微企业解决融资难题输送了‘金融活水’，助力小微企业创业成长。”李立毅说，“我们把税务部门纳税的A级客户名单通过大数据筛选后推送到前台网点，网点经过数据分析后，就可以对具备条件的企业进行授信、放贷。客户贷款时，仅需四五分钟，就可办完全部手续。这是大数据纯信用类产品，无须担保和抵押，依靠的是客户纳税信誉以及大数据的运用。截至今年6月底，我们分行发放小微企业贷款12.26亿元，服务小微贷款客户704个，新增贷款客户数量位居全省建行系统前列。”

  该分行还与财政、卫生、教育、民政等职能部门对接，建设“银校通”“海关通”“财税库银”“非税代收”“国库集中支付”“法检两院案款”“民政E线通”等信息系统，助力政府智慧政务综合服务体系的构建，让城市管理更智慧、城市服务更完备、城市运行更高效。

  紧跟时代步伐，全力打造“智慧银行”

  高高的柜台、长时间排队等候、烦琐的手工填单……这是不少人对银行的印象。而如今在建行焦作分行各营业网点，柜台内，员工在新系统上简单操作，就可以为客户快速办理各项业务；自助区，客户在智慧柜员机上进行短短几分钟操作就可满意离开。这一切，正是该分行借助业内先进的新一代核心系统金融科技体系开启“智慧服务”带来的变化。

  目前，该分行以总行综合化、集约化、多功能、创新、智慧五大转型为目标，以智慧柜员机布放、离行式柜员机布放、更新附行式柜员机、远程集中授权、网点分类管理、功能优化分区等为抓手，加快推动网点向营销数据化、流程简捷化、监控智能化、运营平台化方向转型。截至目前，该分行已投放自助银行77个、自助设备242台、智慧柜员机170台，让更多员工从“防盗窗”后面走到客户身边，为更多客户提供更加个性化、高品质的银行服务。同时，该分行推出全新支付品牌“龙支付”，在同业中引领了一场支付新风潮。

  基于新一代系统强大的数据支撑能力，李立毅每天上班后做的第一件事就是打开手机，进入银行内部系统，前一天该分行的运营状况便一目了然。不仅如此，通过手机，他还可以看到该分行与其他分行之间的各项数据对比分析，这为他精准决策提供了帮助。如今，在“智慧银行”建设的助力下，该分行取得了骄人业绩：存贷款余额及当年新增额均居四大银行之首。

  “智”在理念，“慧”在建行。建行焦作分行以“打造区域卓越银行”为目标，以科技创新为驱动，不断完善创新机制，持续提升客户体验，让银行服务变得“聪明”起来，并将各生态圈整合互通，最终形成网状生态系统，满足人民日益增长的美好生活需要。