今年前7个月,我市入境游客人数、入境游客源地国家(地区)覆盖数量实现“双增长”!
来看具体统计数据:
我市主要景区接待入境游客人数同比增长39%。
我国台湾地区客源市场呈现爆发性增长,游客量同比增长48%;东南亚市场快速增长,其中泰国游客人数同比增长40%,马来西亚游客人数同比增长10%;韩国市场在相对稳定的基础上小幅增长;我国香港地区以及美国、印度尼西亚、新加坡来焦游客人数增幅较大,分别为244%、246%、36%、21%;澳大利亚、日本、以色列、英国、法国、非洲以及我国澳门地区等远程和非主流客源市场的游客人数均有明显增长和突破。
入境游市场成绩斐然,焦作是如何做到的?
令人振奋的数据背后,是焦作旅游人坚持不懈的努力,是抢抓机遇、修炼“内功”、树立口碑的必然,是借势宣传增强吸引力、多元开发提升竞争力、优化服务扩大影响力三项提升举措强力实施的结果。
抓机遇
借势宣传增强吸引力
“太极圣地·山水焦作”,两个独一无二的国际旅游品牌,如何擦得更亮、叫得更响、举得更高?
焦作的答案是:政府主导、企业跟进,抢抓一切机遇,借助各种平台加大宣传推广力度,快速提升对国际市场的吸引力。
主动担当,积极作为,焦作旅游人前进的脚步从未停下。
借助国际旅游展会平台宣传焦作旅游。今年年初以来,市旅游局先后组织云台山、陈家沟等主要旅游景区参加了2018香港欢乐春节文化庙会旅游宣传推广活动、2018西安丝绸之路国际旅游博览会、2018厦门海峡两岸旅游博览会、北京国际旅游展、韩国国际旅游展等国际旅游展会,积极推介焦作旅游,并加强与参会旅游企业、旅游组织的沟通与合作;派出太极拳名家代表河南参加2018南亚旅游展、德国国际旅游交易会、巴塞罗那国际旅游展、澳大利亚万名游客游河南启动仪式等活动,全面展示太极功夫魅力,向世界推广河南功夫之旅线路品牌。焦作旅游一次次在世界面前精彩亮相。
借助省级旅游部门活动宣传焦作旅游。市旅游局积极参加河南省旅游局组织的台湾市场捆绑宣传,在台湾地区的主流媒体、互联网媒体等对焦作旅游进行全方位、立体式宣传推介。
借助国际大型会议平台宣传焦作旅游。今年年初以来,我市先后邀请第十二届中国(河南)国际投资贸易洽谈会国际旅游合作交流会与会客商、2018中国(郑州)国际旅游城市市长论坛国外旅行商,走进云台山、陈家沟考察踩线,并举行焦作旅游专场推介会,收到良好的宣传效果。
借助精彩的自选动作宣传焦作旅游。7月19日至26日,市旅游局组织焦作旅游推介团走进宝岛台湾。此行不光是为了参加2018海峡两岸台北夏季旅展,我市还分别在台北、高雄、台中三地举办了焦作旅游专场推介会,在台中设立了焦作旅游宣传推广中心。一系列自选动作惊艳四座,在台湾旅游业界产生强烈反响,焦作旅游产品备受推崇,多项游客输送合作协议签订。
练“内功”
多元开发提升竞争力
抢抓机遇,借平台造势宣传,扩大知名度,增强吸引力,这修的是“外功”。要打开入境游市场,更需苦练“内功”。
“内功”如何练?焦作的做法是:多元开发,提升旅游产品竞争力。
为此,焦作旅游人不断努力探索和实践——
深化与大型国际旅行商合作,整合推广全市旅游产品。4月18日,焦作、郑州、濮阳三市旅游局与中国国际旅行社有限公司入境游总部签订《河南功夫旅游全球推广活动战略合作协议》,大力推广太极功夫之旅品牌;市旅游局还与台湾雄狮、康福等大型旅行商建立战略合作关系,将焦作旅游线路作为河南主流线路在台湾长期推广。
大力开发研学旅游市场。我市研学旅游资源丰富,以云台山、陈家沟景区成功创建第二批港澳青少年内地游学基地为契机,不断创新开发特色研学旅游产品。云台山、陈家沟景区则依托自身优势持续发力,精品研学旅游产品不断推陈出新。云台山景区还与北京大学、北京师范大学、郑州大学等十几所重点高校共建产业实习研学基地,陈家沟景区积极与国内外著名太极拳研究机构开展合作,组织世界各地太极拳爱好者到陈家沟交流学习。
景区体验感增强,吸引国内外游学团队纷至沓来。据统计,今年暑期以来,云台山景区先后接待了澳大利亚墨尔本大学交流生研学旅游团、美国交流生研学旅游团、台湾学生研学旅游团等数十批研学旅游团队,陈家沟景区先后接待了南开大学EMBA焦作参访研学团、第十七届“汉语桥”世界大学生中文比赛观摩夏令营、台湾学生游学访问团等十几批游学团队。
积极打造特色旅游产品。云台山景区拥有独特的山岳资源,是登山和骑行爱好者的理想目的地。今年年初以来,我市全面推动“旅游+体育”融合发展,云台山景区大力开发山地旅游产品,吸引韩国登山协会等团体的大批会员前来深度体验山地旅游;温县依托太极拳发源地的优势,大力发展太极拳体育旅游,加强太极文化对外交流,先后开展了陈式太极拳国际交流大赛、陈正雷太极拳年会、王西安研究会陈家沟交流会、日照第六届国际太极拳大赛陈家沟圣火采集、山东省太极拳协会陈家沟寻根问祖等一系列活动,大大提升了陈家沟的国际影响力。
树口碑
优化服务扩大影响力
金杯银杯不如游客口碑。大众旅游时代,游客满意度已成为各地旅游竞争力的重要体现。在焦作,优质旅游服务已成为一道亮丽的风景线。
主动出击,上门服务。为引导市场,市旅游局制定了多项入境旅游优惠政策,用政策激励企业,同时多次组织我市旅游企业骨干赴郑州、洛阳、西安等地走访主要入境游团队地接社,积极宣传焦作入境旅游产品转型升级情况和优惠政策。
提高标准,注重细节。云台山景区全面提高对入境旅游团队的服务标准,不仅为入境旅游团队开辟贵宾绿色通道,提供贵宾包车,还主动对接餐饮住宿等服务。陈家沟景区专门为入境旅游团队配备了优秀导游,并积极安排太极拳名家表演,努力让游客不虚此行。
旅游服务不断优化,众多国际旅行商和境外游客纷纷为焦作点赞,对团队来焦旅游表示放心,同时也增强了与焦作合作开拓国际客源市场的信心。他们的满意,是对焦作旅游最好的口碑。
“内功”“外功”兼修,优质服务无止境,焦作入境旅游蓬勃发展势不可挡。