本报讯（通讯员汤景开）为进一步提高柜面风险防控能力，增强从业人员业务素质，强化管理效能，孟州市邮政分公司加强营业网点业务规章制度学习工作，严防柜面案件风险。

  一是明确工作目标。通过畅通制度流转渠道和建立长效业务培训机制，分层开展柜面人员系统化业务培训，使其及时、全面掌握柜面各项业务制度与流程，有效防控柜面风险。

  二是畅通制度流转渠道。明确新业务制度传达至营业网点时限，按要求组织集中学习，并登记留档，确保学习效果。同时，按季度进行制度梳理，形成营业网点柜面业务规章制度清单，业务部门将其下发至各营业网点。

  三是建立长效培训机制。定期组织不同层次和形式的业务培训，确保营业网点柜面人员掌握应知应会业务知识；适时组织营业网点柜面人员技能竞赛，不断提高业务技能。