一位消费者在网上预订了酒店,入住时却发现网络平台不让他去酒店前台办理相关手续。近日,央视曝光了通过“去哪儿网”预订酒店的尴尬事。事实上,这样的事件还有很多:消费者预订了特价房间,到酒店前台却发现预订价比在前台开房还要贵;预订了火车票,临走前却被告知出票失败,导致消费者的行程被打乱甚至取消……对此,许多网友称这些网络平台为“合法黄牛”,并吐槽:“‘去哪儿网’让你哪儿都去不了。”但也有人认为,存在即合理,完善网络平台服务需要一个过程。对此,你怎么看?
【观点1+1】
@常少杰1:曾经严打“黄牛党”,今又伪装上了网;言而无信坑顾客,监管严惩利剑扬。
@工程师-作家-湖南大学讲师张闻骥:我建议,相关部门完善监管体系,让监管不留盲区和死角,让“合法黄牛”不再任性,为消费者提供优良消费环境。
@贵贵的蒲公英:我们要坚决打击“合法黄牛”,规范网络平台服务,严格监管网络平台的经营行为,努力杜绝此类现象,为维护消费者的合法权益提供保障。
@zjtlove:这类第三方网络服务平台在运营过程中,经常出现侵犯消费者合法权益的行为,究其原因,一是平台的运作流程不透明,二是相关部门的监管力度太小,希望相关部门加大监管力度,尽快出台相关法律法规,为此类网络平台的经营行为画“红线”,保障消费者的合法权益。
@益昌人:“合法黄牛”披着合法的外衣,看似给消费者提供了便利,实则让消费者吃了哑巴亏。对此,我们应该毫不客气地进行打击,不能让“黄牛”变相侵犯消费者的合法权益。
@天道酬秦015:对于这些“合法黄牛”,相关部门要坚决打击,绝不能让网络空间成为“黄牛党”的聚集地。
@秋泉12:我认为,监管不到位是乱象丛生的根源,相关部门应该严惩,甚至取缔这类网络平台,绝不能任其侵犯消费者的合法权益;如果不严惩,那就是变相纵容,就等于为“合法黄牛”撑腰。
@曲微丹:完善网络平台服务需要一个过程,但这不是侵犯消费者合法权益的理由!
@风景城赏风景:令消费者尴尬的网络平台,总有一天消费者会让它垮台。
@王者微小:消费者用脚投票,就是对“合法黄牛”最好的反击!
@粤刚刚2012:“特价变高价”“有票变无票”,这就是网络平台的欺骗行为,严格监管刻不容缓。
@细数青山望蓬莱:如果网络平台的服务出现了问题,就应该给予消费者合理的补偿。
@心雨zyh:网上预定遇尴尬,“黄牛”摇身变合法;欺骗糊弄消费者,依法惩处要严打。
【下期话题】
关于小学新生
入学年龄那些事
对于年满6周岁方能入学的规定,一直存在争议。近年来,不少家长为了让孩子赶在8月31日前出生以便实现当年入学,迫不得已提前实行剖腹产、伪造户口簿年龄、先读民办小学再转学……可谓“奇招百出”。为了消弭这些乱象,不少人建议应该为这个规定“松绑”,避免以6周岁为标准来“一刀切”,实行弹性入学制,将上学时间确定为5周岁到7周岁之间,由家长自主选择。近日,“京报调查”相关数据显示,超六成受访者赞同放宽小学新生入学年龄限制。对此,你怎么看?
(参与热点话题讨论,请关注《焦作日报》官方微博:@焦作日报)
本期栏目主持人 本报记者 聂 楠