本报讯（通讯员闫杜娟）“湿手不要触摸开关插座和电器设备，雷暴天气时不要看电视……”8月23日，温县供电公司客户经理闫胜利在北冷村电力服务微信群里发布汛期安全用电温馨提示，增强客户的安全用电意识。这是该公司优化供电服务方式的一个具体体现。

  为深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，该公司不断转变服务理念，优化服务方式，进一步提升供电服务水平。建立网格化供电服务微信群。积极开展以“敲开门、见到人、搭上话、连上心”为主题的客户大走访专项活动，建立以台区责任人作为一级客户经理的供电服务微信群，邀请供电区域内的客户进群，使客户通过微信群及时了解供电服务信息、相关电力政策、办理用电业务流程及安全用电常识，积极营造和谐的供用电环境。加强供电服务能力建设。深化“互联网+”营销服务，实施营业厅智能化升级，推动传统业务从线下向线上迁移，实现缴费、办电、能源服务等业务“一网通办”，年内实现16项常办业务“一次都不跑”、8项较复杂业务“最多跑一次”；深化“全能型”供电所建设，持续实施供电所10项业务全达标专项行动，实现业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位。深化“放管服”改革业扩报装新模式。通过落实国家电网公司优化营商环境三年行动计划，抓好报装接电专项治理，对外以客户“获得电力”理念为导向，对内坚持“一口对外、一管到底”，优化业扩配套项目物资供应模式，强化配网全容量放开后的多专业协同联动，持续提升“放管服”改革业扩报装服务水平。