在不少人的印象里,在缺医少药的乡村,村民看病比较难。而记者在城乡一体化示范区苏家作乡看到的却是另一番景象:村民不出家门,就会有医生到家送上健康服务;遇到一些突发急病,村民打一个电话,医生就会及时赶到家里医治。当病情需要转到大医院诊治时,还有医生为一些村民提供陪诊服务……
“其实,签约家庭医生服务,就是解决群众看病难问题的一剂良药。”城乡一体化示范区苏家作乡卫生院党支部书记、院长杨青峰接受记者采访时说,“目前,我院组建了6个家庭医生签约服务团队,对辖区签约的13411名村民提供全方位服务,主动上门巡诊,奋力打通村民看病就医‘最后一公里’。”
对于签约的村民,该院分类施策:对孕产妇、婴幼儿、亚健康人群等,以预防疾病,促进健康为目标;对于慢性病人群,如高血压、糖尿病、冠心病等患者,该院以提高慢性病控制率为目标;对于合并严重并发症病人、重性精神病残疾人、特困人群、计生特殊家庭、空巢老人等特殊人群,该院以减轻痛苦,提供便捷医疗服务为目标。
在苏家作村,年轻妈妈杨珊珊为示范区苏家作乡卫生院家庭医生的服务点赞。“我怀孕时对孕产知识不了解,后来苏家作乡卫生院家庭医生签约服务团队第一团队队长毋慧娟医生找到我,建议我签约家庭医生服务。说实话,对于协议书上可以享受哪些服务,我当时并不十分清楚,只记住了毋慧娟的一句话:遇到健康问题都可以给她打电话!”杨珊珊说,“怀孕后不久,我患上胆囊炎和胆囊结石。有一天深夜,我肚子疼得非常厉害,便抱着试试看的态度给毋慧娟打电话。没想到,她真的在深夜里来到我家,解除了我的病痛。让我感动的不止这个,她不仅对我进行孕期指导,还陪我去市妇幼保健院作检查。孩子出生后,一有问题第一时间给她打电话咨询,毋医生总是耐心解答。”
在司家寨村,87岁的毋世霞是一名留守老人,她的孩子都在外地工作。她签约后,苏家作乡卫生院家庭医生签约服务团队第三团队队长王献策成为她的家庭医生,只要她的身体出现任何不适,她都会第一时间打电话联系自己的家庭医生王献策。今年夏天,毋世霞身上起了丘疹奇痒无比,用药后仍不能缓解。于是,王献策陪着毋世霞到市里大医院皮肤科就诊。如今,在毋世霞看来,王献策比自己的孩子还贴心。在王献策的照顾下,老人身体非常棒,自己还能独自骑三轮车。
“宋院长,孙医生,你们都来了!”在西官庄村,乔芳芳和她老伴见到陪同记者采访的苏家作乡卫生院业务院长宋金文和家庭医生签约服务团队第二团队副队长孙艳平,热情地打招呼。“签约后,苏家作卫生院从院长到医生,我们都很熟!”乔芳芳说,“因为每一年,家庭医生签约服务团队都会不定期上门服务,宋院长带领人还专门督查,少一次都不行。因此,我们不仅认识了医生,而且院领导也和我们村民很熟。”
在乔芳芳看来,与家庭医生签约后,家庭医生不仅单纯治疗疾病,还会主动帮助大家养成良好的生活习惯,预防疾病的发生。 “每年,我们都可以在村里去免费作心电图检查、量血压、测血糖等,而且在家庭医生微信群里,医生还提供很多健康卫生知识,让我们提前预防疾病。您看,这两天,苏家作卫生院正在举办健康生活方式指导员培训班,我们的微信群成员马上就看到相关消息和知识。”乔芳芳说。
记者在采访中还发现,该院家庭医生签约服务团队的医生还利用熟知医疗惠民政策的优势,协助不少患者享受到了慢性病门诊报销等惠民政策。
“家庭医生签约服务,不仅仅是停留在一纸契约上,而是真正使病人足不出户就能享受到优质高效的医疗服务!”杨青峰说。
如今,示范区苏家作乡卫生院家庭医生服务团队凭着一丝不苟的责任担当、脚踏实地的工作态度、暖心服务的意识不仅赢得了辖区群众的认可与称赞,也为村民筑起了牢不可破的健康防线。