本报讯（记者丰舒潍）9月5日，市住房公积金管理中心内训师团队受邀到中站区行政服务中心开展综合礼仪培训工作，独特有效的培训方式，受到中站区行政服务中心干部职工的高度评价。

  为了提升培训实效，该中心内训师团队结合培训对象新入职的特点，更新设计了授课方案，从破冰提升、互动训练、理论培训、视频纠错到游戏活跃、实战实操、情景模拟、学员分享，通过多方位、多方式、多视角的培训方法，使得培训气氛活跃、互动频繁、寓教于乐。在理论培训中，两位老师运用丰富的实践案例，采用图文并茂、现场互动、学员参与的形式，从现下形势分析、形象塑造、魅力语言、沟通技巧、微表情心理学等方面，为大家讲授服务礼仪知识。

  服务礼仪是窗口工作人员在服务办事群众时应掌握的基本知识，也是提升群众获得感和幸福感的有力推手。该中心一直重视窗口人员的服务礼仪。该中心的内训师团队在授课中不断提升自我、教学相长，与各邀请单位共同打造标准化、专业化、规范化、职业化的团队，不忘初心、牢记使命，努力为办事群众提供更高效、有温度的服务，打造优质的政府品牌形象。据悉，本次受邀已是该中心内训师团队继四川省成都市住房公积金管理中心、山东省济宁市住房公积金管理中心、河北省沧州市住房公积金管理中心、安阳市住房公积金管理中心、焦作市行政服务中心之后的第二十七次外出授课。