本报讯(记者王爱红)近日,新郑国际机场焦作旅游咨询服务中心工作人员的优质服务,得到两名在豫韩国客商的交口称赞。
9月11日12时33分,设在新郑国际机场T2航站楼二层到达大厅出口处的焦作旅游咨询服务中心来了两名男子,该中心工作人员热情地接待了他们。经询问得知,这两名男子来自韩国首尔,在中国经商多年,目前在我省商丘市睢县经营着一家鞋业公司。当天,他们到机场是为了迎接来自韩国的客户,并打算带客户到嵩山少林寺参观考察。可他们不知道路怎么走,便利用接机的空闲,来到焦作旅游咨询服务中心咨询。
了解到这一情况后,该中心工作人员帮助两名韩国客商规划了前往少林寺的交通路线,并热情地向他们推荐焦作的云台山、青天河等景区,还赠送了两把景区宣传折扇。两名韩国客商激动不已,竖起大拇指对该中心工作人员说:“你们的用心服务方便了我们的出行,非常感谢,我们会到你们推荐的焦作景区旅游。”
之后,两名韩国客商主动添加该中心工作人员为微信好友,希望以后再到河南其他地方旅游,还能得到她们的帮助。在带着客户到少林寺游览后,这两名韩国客商又给该中心工作人员发送了游览视频和照片,以作为纪念。
据了解,自新郑国际机场焦作旅游咨询服务中心设立以来,该中心工作人员用心推介焦作旅游、河南旅游,并不断加强外语学习,努力提高优质服务水平,争做焦作旅游、河南旅游的“形象大使”,以优质服务赢得不少中外游客的赞誉。