“城市集中供暖存在诸多亟待解决的问题，用暖难、维修难一直困扰着广大业主和物业服务企业。”昨日，市人大代表、河南省合家安物业管理有限公司经理助理陈靖靖接受本报记者采访时说，希望我市加快推进供暖系统管理专业化，更好地维护广大用户、物业服务企业、供暖企业的权益。

  陈靖靖说，目前，我市除个别小区外，大多数小区均是由热力公司直接向用户收费，但中间的热交换站和管道运行维护工作由物业服务公司或开发商承担。按照我省集中供热管理的有关规定，热力公司直接向用户收费的，也应承担服务用户之间各级管道的维修养护责任。

  “还有不到2个月我市将进入供暖季，希望有关部门积极关注小区供暖问题，进一步明确物业服务企业、供暖企业的管理责任，及时对供暖期间的供暖系统故障进行维护、维修，确保广大用户正常取暖和正常生活。”陈靖靖建议。

  本报记者 原文钊 摄