直升机救援 牵手京城名医 外国专家坐诊 医疗实力实现飞跃

  用好现有人才 引进高端人才 培养未来人才 名医战略见成效

  党建引领 传承仁爱思想 擦亮服务窗口 提升患者满意度

  上档升级 不断提升整体竞争实力

  走进这所医院，你感受到它不仅是一所充满生机与活力的医院，而且是一家有着浓郁现代气息的医院：门诊部宽敞明亮，布局合理，环境优美；住院部美观大气，病房舒适温馨，整个院区功能完善，给人一种极具人性化的就诊氛围。

  据了解，随着办院实力的提升，该院的患者除了本地病人外，还有不少来自周边省市的病人。其实，这一切并非偶然。为了广大病人看病需求，该院早已开启“上档升级”模式，从各方面壮大医院实力。

  ——强化急救能力。为构建“空地一体化”急救体系，守护一方百姓平安，前不久，焦煤中央医院与金汇通航签署合作协议，成为我市首家空中医疗救援合作医院。这意味着，在影视剧中常常看到的直升机医疗救援服务正式落地该院。

  据介绍，该院紧临焦作影视城广场直升机落机点。一旦患者急需直升机救援，金汇通航就会随即出动直升机在最短的时间内将患者送到焦作影视城广场。与此同时，接到急救消息的焦煤中央医院将派急救人员到焦作影视城广场落机点待命接机，以最快速度将患者接到医院进行急救。目前，该院医务人员已接受直升机救援专业化培训，在接到紧急救援任务时，将与金汇通航直升机救援小组共同实施救援。此外，该院还将开设专属救援通道，从下直升机、上救护车到医院的每一条走廊甚至电梯，都设置专人等候，为患者争取每一分钟。在生命急救方面，该院不但医护人员素质过硬，而且设备也顶呱呱。目前，该院急救中心完全按照河南省标准建设，急救器材齐备。不仅如此，该院还不断引进高档设备，以压缩急救检查所用的时间。比如，该院刚投用试运行的3.0T超导磁共振，除了成像更清晰、检查更准确外，检查速度也更快，比医院所用的1.5T超导磁共振缩短一半时间。

  该院董事长、院长薛喜庆表示，今后该院将实现两台磁共振仪同时运行，与原有的磁共振仪形成优势资源互补，大大缩短患者看病所需时间，有利于向患者提供更优质的医疗服务。为了给抢救急危重症患者赢得宝贵时间，适应新形势发展，目前，该院还在手术室里安装大C臂X光机，让部分急危重症患者在手术室内也能得到快速检查。采访中记者了解到，为了确保急救高效进行，该院制定了一系列相关的制度和流程。比如，健全完善煤矿三级急救网络；大力开展脑卒中、胸痛中心绿色通道建设及一线专家二线急救值班制度等。

  “今后，我们将在手术室内配备常规的检查设备，让急危重症患者能‘一站式’完成必要的检查。”薛喜庆满怀信心地说。

  ——成立吴阶平泌尿外科焦作中心。去年，该院与吴阶平泌尿外科中心携手合作，在我市率先成立吴阶平泌尿外科焦作中心。近年来，随着我国逐步进入老龄化社会，以前列腺疾病、尿路肿瘤和结石为代表的泌尿外科临床需求日益增多，泌尿外科已经成为临床医学的重要学科；泌尿外科医疗资源配置不均衡，泌尿疾病患者“看病难、看名医难”的问题日益凸显。为让市民长期享受到优质的诊疗服务，吴阶平泌尿外科焦作中心将依托总部的强大专家团队与先进管理模式，一方面形成以吴阶平泌尿外科焦作中心首席医学专家、北京市医学会泌尿外科学分会常务委员、北京大学吴阶平泌尿外科医学中心主任李宁忱教授为核心的专家团队，每周定期开展专家坐诊、临床教学、学术讨论和手术指导；另一方面将引进先进的医疗设备，为实现优质诊疗服务提供硬件支持。“通过引进国内一流专家团队来我院坐诊、手术、授课，不仅提升了我院泌尿外科的专业技术水平，而且还带动了男科、检验、彩超等相关科室的快速发展，同时也为焦作及周边地区泌尿外科患者提供了一个优质、便利的就医条件。”薛喜庆说。

  ——加强国际交流合作。去年，在焦作市外专局的大力支持下，该院先后邀请德国一流神经外科、口腔科、普通外科教授前来开展学术交流活动，通过理论讲解、病例讨论、手术指导、反馈建议等方式，不断提升该院在科室运营、人才培养、品牌建设等方面的专业化、精细化、规范化水平。“加强国际交流合作是对医院负责，更多的具备世界一流水平的外国专家到医院坐诊，这本身就是对患者负责。”薛喜庆说，“各种国际医疗资源就是医院发展的‘外脑’。与发达国家的知名医院建立联系，搭建国际人才交流与合作平台，将促使医院相关专业学术水平、服务理念的显著提升，促使医院发展实现质的飞跃。”

  机制创新

  不断催生高素质医护人才

  几个月前，14岁的小秦因头痛被检查出患有脑干周围肿瘤，其病变直径约5厘米,向前压迫桥脑，向前下压迫延髓及颈髓，切除该病变手术难度大、风险高。艺高人胆大。张景龙带领手术团队，历经8个小时，独立完整切除病变组织。经手术治疗后，小秦的头疼、恶心及呕吐症状完全消失。9月26日，小秦在父母的陪伴下，来到该院通过3.0T超导磁共振增强检查显示，小秦的原四脑室巨大肿瘤完全切除，已无任何残留。“孩子现在的情况很正常，看到检查结果后，我们就更放心了！”小秦的父亲激动地说，“真没有想到，焦煤中央医院张景龙主任技术真高！当时，我们去了省内外不少大医院求医，最后选择到这里来，看来，我们的选择是正确的！”为了表示感谢，小秦的父母在孩子复查后，马上赶制一面锦旗送到张景龙所在的神经外科一区。作为闻名豫北地区的神经外科专家，张景龙于今年1月应邀参加世界颅神经外科医师联盟大会暨第八届WNFS神经修复和功能重建会议及第六届东方神经外科高峰论坛，并上台作了《微血管减压手术治疗三叉神经痛老年患者的临床分析》的主旨演讲，受到国际医学的广泛关注，由此提升了焦煤中央医院的知名度。目前，张景龙还创新开展“经皮穿刺球囊压迫术”治疗三叉神经痛，不开刀，一针治愈，手术危险性小，患者全程无痛苦，几乎适用于所有类型和任何年龄段三叉神经痛患者。

  而今，像张景龙一样的名医，该院大有人在。在我市首个“中国医师节”庆祝活动暨首届“最美医生”颁奖典礼上，荣获“最美医生”称号的该院血管外科主任邱福轩，在我市血管外科界已成功开展新技术、新业务多达20项，其中一些新技术达到了省级、国家级水平。一名国内血管外科界专家曾感慨：“在一个地市级综合医院，血管外科起步这么早，开展了这么多紧跟国内前沿的手术，做了大量的临床工作，在全省范围内也很突出，不简单！”如今，他在豫北又率先成立了“杂交”手术室。这样就可以在一个手术室内手术的同时结合微创的介入治疗方法，完成在普通手术室内的复杂、疑难手术，避免了患者多次麻醉和转运可能带来的风险。

  目前，该院张之智、吕宏乐、杜云峰、邱福轩、裴广德、杨培金、王晓明、李君喜分别担任焦作市医学会各专业委员会的主任委员。经过多年的努力，该院实施的“名医”战略已初现成效，该院不少医生都在各自专业中发挥着重要作用，深受焦作老百姓称赞。这其中还有李宽、彭跃华、崔自刚、范波胜、孔祥臣、张国际、是明启、汤永新、周俐、吴静、王艳莉、赵永体、王永富等一大批名医名家。

  不仅如此，近年来，在该院护理部主任吴春华的带领下，护理方面也不断涌现出优秀的护理人才，在我市乃至我省都取得了优异成绩。去年，在我市举办的老年护理技能竞赛中，该院4名护士组成的代表队在大赛中脱颖而出，不仅以优异的成绩斩获“团体一等奖”，而且还分获4组单项中的3个一等奖和1个二等奖，成为比赛中斩获一等奖最多的医院。其中，赵重阳获“口腔护理技术”组第一名、崔凯凯获“单人协助患者翻身技术”组第一名、是蔷获“协助老年患者有效咳嗽”组第一名；在市卫生计生委举办的“2017全市卫生应急技能竞赛”中，宰苗苗荣获“单人徒手心肺复苏”组第一名。今年7月，在河南省护理学会急诊专业委员会举办的“强质量、重内涵——急救技能”竞赛中，该院选派的两名护士在省级大赛中脱颖而出，分别在两个单项操作上斩获二等奖和三等奖。在河南胜首届健康教育微视频大赛中，该院护理部获得了集体最佳组织奖和两项个人二等奖，充分展示了该院护理人的风采。

  该院认为，人才是医院发展的根本动力，是医院核心竞争力的体现，也是医院可持续发展的基础。为此，该院以“用好现有人才、引进高端人才、培养未来人才”为原则,积极探索、锐意改革,制定了一系列加强人才队伍建设的政策和措施，锻造出一支高水准、高素质的人才队伍。

  “我院通过广泛开展岗位培训、岗位练兵、技术比武等活动，使各类人才随着医院的发展而成长。”该院党委书记、工会主席李宽说，“通过机制创新，我院积极探索适应新时期医院发展的人才培养使用机制，让优秀人才脱颖而出，使各类人才心里有归属感，工作有成就感，有盼头，能成长。”

  党建引领

  持续提升患者满意度

  白衣在身，党建为魂。该院充分发挥党建工作的核心引领作用，让医院党建给予老百姓满满的获得感。

  “医院党组织是医院各项工作的领导核心和政治核心，对医院的改革和发展起着导向引航和保证监督作用。在深化医疗卫生改革的新形势下，加强医院党建工作，首要一条就是要发挥党建在政治上的引领作用，把好医院建设方向，完善医院顶层设计，保证党的医疗卫生方针政策的贯彻落实。”李宽说，“与此同时，还要聚焦群众最关心的问题，把群众满意不满意作为最高标准来衡量。”

  在党建引领下，该院积极响应国家医保政策，严格控制药品、耗材比例，大力开展日间手术和日间治疗。日前，在全市通报的以日间手术和日间治疗为主的单病种结算病例上，该院在全市三级医院中排行居首。

  加强党风廉政建设和行业作风建设，是党建工作的重中之重。该院认真落实党风廉政建设和国家卫生健康委“九不准”，强化领导干部“一岗双责”；持续开展纠正损害群众利益突出问题专项整治、“懒政怠政为官不为”和“四项专项治理”等活动；组织签订《党员干部遵守党纪廉洁从政承诺书》，认真落实重大事项报告制度，强化制度约束机制，营造风清气正的良好环境。与此同时，该院还引导广大党员增强党性观念与党员意识，时刻铭记党员身份,履行党员义务,让党员身份“亮”出来，服务群众“干”起来,关键时刻“站”出来,先锋形象“树”起来,重实干、务实功、办实事、求实效。

  为了进一步加强医院医德医风建设，及时发现和纠正损害群众利益的不正之风，持续提升优质服务，让患者更满意，今年，该院聘请9名基层群众作为该院的行风监督员，不定期对该院行风建设情况进行明察暗访，并参与该院患者满意度调查，督促医院对存在的问题进行整改。为了擦亮医院服务窗口，提高服务质量，该院行风建设工作领导小组研究决定，在导医台、中药房、西药房、医保办和住院处5个科室，增设优质服务窗口奖，通过服务奖惩考核办法提升服务水平，树立医院良好形象。

  值得一提的是，今年是该院建院70周年。作为一家具有浓厚文化底蕴的医院，该院以庆祝建院70周年为契机，开展一系列活动，学习医学前辈不忘初心、心系患者、全心全意为患者服务的奉献精神，发扬医院优良传统，构建和谐医患关系，为百姓提供优质高效的医疗服务。

  “公立医院改革的出发点和落脚点，是人民群众对美好生活的向往。在党建的正确引领下，公立医院的公益性将更加突出，最终换来万千百姓的幸福感。”李宽说，“去年，我院荣获河南省群众满意医院称号，这只是一个起点。今后，我院将在以习近平总书记为核心的党中央领导下，深入贯彻落实党的十九大精神和《健康中国2020纲要》，牢固树立‘围绕发展抓党建,抓好党建促发展’的思路,紧紧围绕‘服务好、质量好、医德好，群众满意’这一主线，扎扎实实地抓好各项工作，为医院新一轮的跨越式发展而不懈努力。”

  2017年，该院在河南省纠正行业不正之风领导小组办公室对全省89家三级医院、17家二级医院民主评议医院行风工作考核中脱颖而出，以“焦作市第一名”的成绩被河南省卫生计生委授予“2015~2016年度河南省群众满意医院”荣誉称号。

  （本版图片均由何阳摄）