本报讯(记者高新忠)“这样的大巴司机真得很贴心,不仅为我们的旅程提供了安全服务,还耐心地为我们介绍景区的特色、提出游览建议,让我们享受了宾至如归的感觉。”10月1日,一名来自山东的游客在游览云台山青龙峡景区后说。
10月3日,1万余名游客涌入云台山青龙峡景区。青龙峡景区400多名职工分布在景区各个角落,为游客排忧解难,确保游客在游览时能够安全有序,细致贴心的服务获得了大批游客点赞。
十一黄金周期间,青龙峡景区游客接待量迎来了历史新高。据统计,该景区7天长假共接待游客3万余人次,同比增长91.92%。
十一黄金周,修武县委和县政府组织县旅游委、云台山青龙峡景区、县公安局、县交通运输局等十几个部门组成指挥部,经过周密安排、科学调度、合理调控,极大地优化了景区旅游环境和秩序,以全面践行“五员一体”提升景区服务质量。记者在青龙峡景区几十公里外的交通要道咨询点看到,从此处开始,该景区的工作人员已为游客提供旅游咨询和车辆引导服务,服务前移为景区应对客流高峰提供了有力保障。
为了更好地做好十一黄金周期间接待工作,让游客进得来、玩得畅、出得去,该景区还在关键部位、关键节点布置专门力量协助疏导,应对交通拥堵、游客拥挤等突发情况,并适时增加了景区运营车辆,通过智慧景区全域广播、咨询点、分流处、茶水供应、绿色通道等便民措施,提升旅游服务品质。节日期间,该景区旅游秩序井然,承载力一直处于最佳承载量之下,其间未发生重大旅游投诉和旅游安全事故。
为提升游客旅游体验,10月1日,青龙峡景区还向游客免费赠送手摇小国旗,并召集游客共同合唱《我爱你中国》欢度国庆。一时间,景区内国旗迎风招展,处处洋溢着欢乐、祥和的节日气氛。该景区开通的全域旅游wifi网络全覆盖以及新增的“小辣椒”“喊泉”等网红项目,让大批游客在体验优质服务的同时,将景区旅游资源推广传播。
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