公元1079年,北宋著名文学家苏轼在湖州担任知州,短短几个月内,他的足迹就踏遍湖州的每一个角落。有一次,苏轼与种田能手蔡福见面时,蔡福紧张得如坐针毡,苏轼看上去也有些手足无措。蔡福壮起胆子问苏轼为何也会如此,苏轼回答:“我只懂诗文,见到种田高手怎能不紧张?”蔡福于是放松下来,打开了话匣子。
不高傲,不自矜,带着“紧张感”,实心实意地与百姓交流,可以说,苏轼面对群众的那种手足无措的真诚,为当下的领导干部面对群众要有什么样的态度、做群众工作要秉持什么样的心态是一种提醒。只有真正将百姓放在心间,始终保持一种战战兢兢、如履薄冰的态度,谦虚谨慎,认真解决群众诉求,才能踏实做好群众工作。
群众的力量是伟大的。回顾我们党近百年的奋斗发展史,无论是“雄关漫道真如铁”的峥嵘岁月、“山重水复疑无路”的紧要关头,还是“风景这边独好”的发展时期,都是在团结群众、与群众真诚沟通、汇聚群众力量中走向胜利与辉煌的。纵观改革开放所取得的每一次重大进步和所取得的每一项重大成就,都是群众智慧和力量的结晶,都是我们党尊重群众首创精神、带领群众接续奋斗的结果。
融洽的干群关系是能够从群众中汲取力量的基础,而要实现干部与群众的良性互动,需要双方互相尊重、互相信任。一般情况下,老百姓与干部沟通,总是存在一种紧张、疑虑的心理,干部只有真诚相待,才能打消他们的心理顾虑,了解到群众的真实想法和基层的真实情况。当前,一些干部在与群众沟通上仍存在不少问题,有的习惯发号施令,有的和群众没有共同话题,有的忽视群众的利益诉求,导致群众意见多,这些都不利于政策的落实和工作的开展,需要高度重视。
对干部来说,要有同理心,善于换位思考,在与群众沟通时,多想想群众的长处,多检讨自己的不足。有些干部时常抱怨工作难开展,其实不能怪群众“不识抬举”,对官员动辄生怨,在许多时候,确实是因为官员冷漠、霸道在先,群众才激愤在后。
要学会以人民为师,人民群众是历史的创造者。毛泽东同志曾把共产党人比作“种子”,把人民喻为“土地”,只要把种子播在土地上,就能在人民当中生根、开花、结果。要多弯下身子向群众请教,多走到田间地头去了解群众生产、生活的实际情况,在鲜活生动的生产实践中,在与群众心贴心的交流中,往往能找到苦思冥想而不解的问题的答案,从而抽丝剥茧,解开繁杂的矛盾扣子,透过问题的表象,找到关键症结所在。
人心换人心,玛瑙兑黄金。领导干部与群众沟通,做群众工作,只有将心比心,才能获得彼此的信任;只有时刻保持敬民畏民的“紧张感”,才能与人民群众站在一起、想在一块儿,真正做到不忘初心,把全心全意为人民服务的宗旨践行到底。