本报讯(通讯员张莉丽)日前,马村国土资源分局以开展“让群众顺心、让企业宽心、让基层放心”服务为抓手,切实转变职能、改进作风,为群众和企业排忧解难,受到社会各界的一致好评。
为做好该项工作,该分局从进一步完善服务机制入手,推行首问责任制、办事限时制、意见反馈制等一系列服务举措,开辟绿色通道,给前来办事的群众提供贴心服务。同时,该分局将建设用地报批、土地登记程序、土地出让转让程序等业务办理事项,实行全程公开,保证办事群众对国土资源工作的知情权、参与权和监督权,提高了工作透明度,最大限度方便群众办事。该分局针对办事群众的不同需求,开展“面对面”上门服务,努力让群众享受最便利的服务。截至目前,该分局共为办事群众提供相关服务110余次,群众满意率达90%以上。