本报近日报道的马村区人民医院收费处工作人员为患者垫付0.68元药费的暖心小事,引发众多市民纷纷点赞“事小情真”。让人们更为关注的是,致信本报讲述这件暖心小事的市民庞继承是如何发现并深情记录的。11月2日,记者到庞继承家中采访,为广大市民揭秘他的特殊身份和他对医者的特殊情感。
“我从小常听父亲讲白求恩的故事,对医生这个行业有着特殊的感情。之所以致信本报,就是想让更多人了解我们身边的医者仁心。”问及写信的原因,军人出身的庞继承眼睛里闪着光芒。
原来,庞继承已故的父亲庞满科曾和白求恩并肩工作,亲眼见证了白求恩毫不利己、专门利人的奉献精神。小学课本里白求恩做手术照片中,站在白求恩旁边的八路军战士就是庞满科。庞继承从小受到父亲的熏陶,对生活中的大医精神十分关注和敏感。
那天,庞继承就站在孙善佩老人身后排队,全程听到了医务人员和老人的对话。“看到老人身上的钱不够,医院的收费人员不是冷冰冰地置之不理,而是耐心帮他想办法,这一点首先让我心头一热。当老人拿着处方准备去退掉一盒药时,这位工作人员还站起来叮嘱‘大爷别着急,我等着你’,人家的服务态度让我这个旁观者都觉得暖心。谁知改完药方后,钱还是不够,这回该咋办?最后眼看着这位工作人员为老人垫了0.68元药费,我既意外又感动。”庞继承说。
当天老人缴费拿药后,排在后边的庞继承也缴完费拿了药,追上老人聊了起来。“这个收费人员真不赖,现在的社会好人真多!”孙善佩老人激动地说。当庞继承告诉老人自己想写封信表扬这位收费处的工作人员时,老人连声说好,并把自己的药费收据给了庞继承。
“这件事虽小,体现的却是医务人员事事处处为患者着想的大医精神,是让人温暖的社会正能量。”庞继承说。①2