本报讯（记者朱传胜）近日，交行迎宾路支行本着特事特办的服务理念，成功办理了一笔上门服务业务，受到了客户赞誉。

  10月28日，该支行接到中站区的一位老年客户来电，称其因摔伤腿不能行走，在送医院接受治疗时，急需激活社保卡办理医药费报销。该支行工作人员将此情况向上级领导反映得到许可后，随即安排人员上门核实，并帮助客户顺利地办理了激活社保卡业务。面对工作人员的上门服务，这名老年客户感慨道：“感谢交通银行这么贴心，谢谢你们！”

  其实，将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务，这对该支行来说不是第一次。近年来，该支行积极推行灵活的、人性化服务，遇到老、弱、病、残等特殊人群不能亲临柜台的情况，特事特办、急事急办，为特殊客户提供优质、特色、安全、人性化的服务，力促服务质量再上台阶。