11月17日凌晨,有网友称东方航空官方APP、网站疑似发生故障,部分机票折扣幅度达0.4折,不到400元就可以乘坐头等舱往返无锡、昆明。对此,东方航空官方17日上午回应称,此次“白菜价机票”事件的原因是:“进行价格系统维护时出现参数异常,导致部分网络销售平台出现异常票价的销售出票情况,东航和有关技术单位已于凌晨完成修复,所有支付成功并已出票的机票均为有效。”
(据《北京青年报》)
不少网友在评论中称,东航“认账”的举动“真大度”。东航坚守诚信的做法,既是契约精神的体现,更是守法经营的自觉。有律师表示,消费者购买机票,在正常支付后出票成功,即与航空公司形成了运输合同关系。而航空公司内部系统错误并不符合《合同法》中合同无效的法律规定情形,因此东航承认机票有效是正确的做法。
诚实守信是我国传统文化的精华。宋朝著名理学家朱熹曾说:信犹五行之土,无定位,无成名,而水金木无不待是以生者。意思是诚信就像五行之中的土一样,没有(浮华的)地位,没有(显赫的)威名,然而五行之中的水、金、木没有不依赖土而存在的。
做人,不信不立,不诚不行。离开诚信,人与人之间就会出现信任危机,尔虞我诈、颠倒黑白就会大行其道,何谈构建和谐社会?经商,诚信互助方能互惠共赢。正如马云所言:商道的根本在于诚信的积累。
秦国商鞅想要实施变法图强政策,唯恐天下人对自己产生非议,于是在国都市场南门立下一根三丈长的木杆,告诉百姓有能够将木杆搬到北门的赏给十镒黄金。百姓对此感到惊讶,没有人敢去搬木杆。商鞅又说:“有能够搬过去的赏给五十镒黄金。”有一个人搬木杆到北门,商鞅立即赏给他五十镒黄金,以表明没有欺诈。取得百姓信任后,商鞅顺势颁布了变法的法令。商鞅为实施变法而徙木立信,可谓用心良苦,也反映出诚信是社会发展的根基,反映出如今加快推进社会诚信建设的紧迫感和重要性。
营造诚实守信的社会环境,既需要对“好典型”进行大张旗鼓的宣传,让人们看到诚信带来的“红利”,从而争当好人,恪守诚信;也需要对“坏典型”进行惩戒,让失信者无立足之地。当前,国家正在建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度,加快推进社会信用体系建设。随着我国经济社会发展和国民素质不断提升,恪守诚信会成为大家共同的价值追求,失信行为也会在社会上逐渐绝迹,让我们拭目以待。