本报讯（通讯员王玉红）11月22日10时30分，一名双腿高位截肢残疾人席地进入修武县税务局办税服务厅，导税志愿者许文凯见状，赶忙走到跟前，蹲下身来询问这名纳税人的情况以及他的办税需求。

  该纳税人是修武县城区电机修理门市部老板李合水，他的手工定额发票不够用了，因急着用票就来到办税服务厅。得知实情后，许文凯想着李合水到自助区、前台柜台区办理均不方便，于是就引领他到等候休息区等待，自己到窗口为他办理了相关业务。涉税事宜办理结束后，李合水激动地说：“残疾人出行、办事特别困难，多亏这位热心的小伙子，办税前后一直蹲下来为我服务，让我感受到了尊重和温暖。”

  该局办税服务厅全面推进“便民办税春风行动”，重点以“小郎中支部”工作法为指导，深化“放管服”改革，优化营商环境，强化作风建设，秉承“让纳税人发自内心的满意为目标”的服务理念，努力提升服务水平。同时，以小薇送税法志愿者服务队为依托，彻底解决辖区纳税人的难点、痛点、堵点问题，营造了和谐融洽的征纳氛围，彰显了新税务、新机构、新形象。