本报讯(记者孙阎河)为进一步加强工银e缴费获客能力,提升客户对工银e缴费的认知度,日前,工行民主路支行精心组织部署,全面落实上级行“e缴费传真情 奖励金赢不停”主题营销活动方案,并通过部门联动、拓展客户来确保活动效果。
活动中,该支行以总行活动方案为依托,结合实际情况,制订活动方案,并组织全体职工积极参与。同时,为吸引更多客户参与到活动中来,该支行通过线上线下各种渠道进行宣传,带动个人客户、手机银行用户和e缴费交易量的持续增长。
为提高营销质量,该支行不仅对客户经理进行内部培训,还利用晨会、微信工作群等组织全员学习主题营销活动方案、营销增存话术和奖励方式,确保网点营销工作顺利开展。同时,该支行强化体验营销,将网点作为线下客户体验阵地,积极做好新注册客户的体验辅导工作,安排客户经理点对点开展中高端客户精准服务和营销,并邀约客户到店体验,全面提高各类客户参与活动的热情。