本报讯（通讯员刘思光）“你们的服务真是太周到了，不但按时上门帮我们检查用电设备，还给我们提出用电建议，太谢谢你们了。”11月29日，焦作供电公司组织党员服务队走进市高新工业园区，对园区内的企业开展“一对一”服务和用电需求调研活动，助力企业冬季安全可靠用电。

  为维护迎峰度冬期间和谐、安全的供用电秩序，焦作供电公司提前部署，编制迎峰度冬工作方案，对辖区企业进行拉网式排查，有效防范各类安全风险，切实做好优质服务工作。组织专业技术人员定期对辖区企业的配电设施、应急电源进行“义诊”，针对发现的缺陷督促企业及时进行整改，切实增强企业的用电可靠性；组织工作人员协助并指导企业检查配电结构、安全运行管理模式等，对查出的隐患和问题与企业进行沟通，能现场整改的立即整改，不能现场整改的要求企业限期整改，并积极帮助企业制订整改计划，同时对整改情况进行落实；与企业负责人进行沟通与交流，通过召开现场座谈会，虚心听取企业客户的意见和建议，认真查找工作中的薄弱环节，集中梳理解决客户反映的重点、难点和热点问题。

  同时，焦作供电公司针对企业的生产需求，采取“一对一”的方式，明确隐患排查时间、内容以及整改措施，并根据不同企业的用电特点和冬季负荷预测情况，为企业制订用电方案，切实让企业用上安全电、放心电。

  下一步，焦作供电公司将对此次走访调研活动进行汇总整理，深入查找服务中存在的不足和问题，并根据不同企业的用电特点，及时为客户提供电力设施健康状况诊断、安全用电风险评估、用电技术指导等服务，在帮助客户解决用电难题的同时，进一步完善各项服务流程和规章制度，为企业冬季生产用电奠定坚实基础。