本报讯(记者褚玉鹏)“中原银行的服务就是好,让俺的心终于能放下了。”近日,在中原银行孟州支行员工的帮助下,孟州市化工镇谢庄村的杜振荣老人在养老院进行人脸识别,成功激活自己的银行卡后,感慨地说。
据悉,杜振荣70多岁,长年患病,行走十分不便。两个月前,孟州市政府为老人发放扶贫资金600元,儿媳替他取钱时被告知,此卡未激活,需要本人带身份证进行人脸识别后才能取钱。得知老人的情况后,中原银行孟州支行专门安排两名员工为老人提供上门服务,并将扶贫资金取出,送到老人手中。杜振荣老人拿着钱,对中原银行的优质贴心服务赞不绝口。
中原银行孟州支行行长杨润娜对记者说:“老百姓说我们服务好,是对我们服务工作的最高认可!”