本报讯 “听说市纪委监察委新成立了接访中心,这不我一早就来了。以前我也来过,需要先在门岗登记,然后才能进大院,不方便找,现在门朝大街,自由出入,登记手续简单,环境敞亮,服务态度更好了,感觉自己反映的问题很受重视。”12月7日,来访群众买万荣笑着对接待他的信访干部说。
近日,沁阳市纪委监察委信访举报接待中心启用,与买万荣一样,该市基层群众普遍感受接访场所门更好进、话更好说、反映问题更方便了。据了解,该中心占地面积260余平方米,设置有接访大厅、等候室、保密接谈室、领导接访室、12388电话接听室和监控信息化室,接待大厅内悬挂着有关制度和流程,引导来访群众依法、有序、如实举报。该中心每周三为该市纪委、监察委领导轮流接访日,大厅还新设有法律顾问接访,引导群众依法理性反映诉求。
据介绍,该中心主要受理来信、来访、电话、网络、微信举报5种渠道,还设有便民服务台、饮水机、急救箱等,为来访群众提供更便捷的服务。目前,该中心已经累计接待群众来访10余批次近20人。 (郅双燕)