“太感谢你们了，这么快就帮我排除了故障，你们的服务真是太好了。”12月5日上午，家住市中州家属院的张先生感激地对焦作供电公司山阳路供电所工作人员说。

  当天9时许，山阳路供电所客户经理接到了张先生的报修电话，说家里突然停电，希望尽快派人来处理。放下电话后，这位客户经理立即安排工作人员前去处理。该供电所工作人员赶到现场后，张先生说：“真不好意思，下雪天还麻烦你们跑一趟。”没事，请稍等，我们检查一下。”随后，工作人员经过仔细检查，发现是电表箱内的总空气开关烧坏了，便立即进行抢修。

  不到20分钟，空气开关更换完毕，成功送电。看着家里的灯又重新亮起来，张先生的脸上露出了满意的笑容。