本报讯（记者孙阎河）正值岁末年初之际，亦是银行业的营销旺季。日前，工行焦作分行召开零售业务旺季营销工作推动会，号召全行上下，统一思想认识，明确主攻方向，把旺季营销作为提升零售业务竞争发展能力乃至全行转型发展的关键战役，把握岁末年初市场、客户、资金、服务的大好时机，做实核心业务，拓展重点区域，提升渠道能力，联动协同发展，以同业争第一、系统争进位为目标，以“工迎新春、获客吸金”为主线，以破釜沉舟的必胜信心，坚决打赢旺季营销攻坚战。

  做实核心业务是旺季营销的基础。针对核心业务中的储蓄存款业务，该分行提出，要在做好资金承接的同时，从市场、队伍、机构、产品四个维度，夯实增存稳存基础，并围绕代发、县域等源头市场，详尽明确每类市场的资金争揽目标、落地支行和责任人。针对核心业务中的中间业务，该分行提出，算好重点产品账，发挥信用卡、代销保险、代销基金、个人理财的主力作用；算好潜力产品账，挖掘个人结算、借记卡、私人银行、贵金属等产品的增长潜力。针对核心业务中的个人信贷业务，该分行提出，将进一步做大个人住房贷款储备，与总行准入的大型开发商建立战略合作关系，持续提升竞争优势，并在营销旺季跟进市场利率调整水平。针对信用卡贷款业务，将做大融e借日均规模，加快“秒授信”业务发展，积极开展“融e借合伙人”“融e借幸运连连奖”营销活动，做大分期业务规模。

  拓展重点区域是旺季营销的抓手。该分行提出，旺季营销期间，所辖县域支行、零售重点支行要发挥市场竞争的先锋队和主力军作用，抓长板、补短板，争取多点开花、全面提升。同时，县域各支行要精准拓展理财意识较强的客户群体，拓展外出务工、留守老人及儿童教育等市场；零售业务重点支行要充分发挥典型引路和辐射带动作用，储蓄存款等核心业务确保增幅高于系统平均水平。

  提升渠道能力是旺季营销的关键服务环节。该分行提出，务必充分释放网点效能，充分发挥其营销服务和市场竞争主阵地作用，优化劳动组合和流程，提升网点人力效能。同时，要提升线上多元获客能力，全力以赴促进智慧公交等场景建设效益最大化，做好聚富通、银校通等重点项目的储备、对接、落地和运营，并树立开放共赢的互联网平台打造理念，加强与当地知名度高、用户量大、地方特色应用广的线上平台、民生服务类公共事业单位、房产、电力、制造业等大中型企业的互通、互补合作。在持续提升服务品质方面，该分行提出，此次的旺季营销要将服务作为打造核心竞争力的重要抓手，以优质服务展示大行形象，“以营销带服务、以服务促营销”，并通过在旺季期间设置弹性窗口、建立机动柜员队伍、保证大堂服务力量、整治服务投诉等措施，提高服务能力和水平。

  联动协同发展是实现旺季营销目标的保障。该分行提出，此次旺季营销务必强化公私联动，对重点项目、商贸市场、县域市场、互联网企业等，要组建跨部门、跨专业的联合营销服务团队，整合公私专业优势，结合客户需求开展综合化、一体化、组合化的营销服务。务必强化私私联动，坚决打破专业界线，树立全产品、全客户的服务意识，围绕客户需求开展整合营销和服务，实现各专业产品与金融服务间的相互渗透引流，并加强个人金融和网络金融的联动，加强银行卡与个贷的联动，强化贵金属、私人银行与个金业务的联动，力争实现旺季营销开门红。