本报讯(记者朱传胜)近日,交行焦作分行营业部开启绿色通道,为两位农民工兑换小面额残损币,让客户真正感受到该分行细致入微的金融服务。
前几天,两位农民工焦急地走进了该分行营业部大厅,手上分别抱着一个沉甸甸的大箱子,里面装满了零钞,部分零钞票面还出现了残缺、污损。大堂经理经过询问得知,这些钱是他们好不容易追偿到的工资款。为了不影响其他客户正常办理业务,该分行营业部会计主管为这两位农民工开启了绿色通道,临时抽调5名工作人员清点零钞。经过3个小时的努力,最终清点出1元纸币2万余张、5元纸币1万余张,共计人民币7万余元。按照人民银行残损币兑换标准,该分行工作人员将兑换好的纸币交到了两位农民工的手里。
拿着兑换好的工资款,其中一位农民工感激地说:“太谢谢你们了,你们交行的服务真是没得说。”