2018年年终岁尾,盘点我市入境旅游工作不禁让人眼前一亮。这是怎样一份成绩单?
来看一组数据:2018年前11个月,全市入境旅游游客数量同比增长33%,居我省各地市前列。其中,我国台湾地区游客呈爆发性增长,同比增长26%,游客数量稳居我市入境旅游客源市场第一名;东南亚地区国际客源市场快速提升,成为我市第二大入境游客源地,泰国、马来西亚、新加坡游客数量同比分别增长68%、35%、35%;韩国市场同比增长23%,是我市第三大入境游客源市场;我国港澳地区游客量翻倍增长,香港、澳门地区来焦游客同比分别增长246%、224%;欧美等远程国际高端客源市场增幅巨大,美国、澳大利亚入境游客同比分别增长173%、88%。
成绩喜人,令人振奋。透过这份成绩单,我市入境旅游市场的火爆可窥一斑。
在旅游业竞争日益激烈的当下,“太极圣地·山水焦作”是如何引客入焦的?“五个创新”给了我们答案。
创新宣传营销方式,影响力提升。我市通过加入合作建设城市海外网络营销平台,持续不断地在Facebook、Youtube、Twitter、优酷等国际社交平台上进行宣传,同时把宣传推广前移,充分利用机场、高铁、车站等重要交通枢纽宣传焦作旅游,并成为全省首个在新郑国际机场设立焦作旅游咨询服务中心的地市。
创新销售渠道建设,游客输送面拓宽。我市依托陈式太极拳馆,分别在美国洛杉矶、加拿大多伦多和我国台湾台中设立了3个中国太极拳发源地焦作旅游宣传推广中心,成为焦作旅游国际推广的桥头堡;与我国重要的入境旅游枢纽城市——陕西西安接轨,成立焦作旅游(西安)宣传推广中心,进一步撬动国际入境游枢纽市场;积极组织旅游企业赴中国台湾开展宣传推介活动,迅速扩大焦作旅游在我国台湾地区的影响力,今年截至目前先后迎来2架台湾旅游包机;与国旅总社、台湾雄狮、西安国旅以及韩国哈拿等大型国际旅行商合作,建立政策激励机制,不断拓宽入境游客输送渠道。
创新旅游新业态,研学旅游受青睐。我市大力推进研学旅游建设,不断创新研学旅游产品,云台山、陈家沟景区先后被评为全国第二批港澳青少年内地游学基地、首批河南省研学旅游基地,来焦开展研学旅游的境内外团队大幅增长。
创新推广功夫品牌,太极拳驰名海外。我市通过参加国际展会、节庆活动、体育赛事以及研学体验等形式,大力推广中国功夫旅游品牌,并加入了中国功夫旅游联盟、孔子学院全球伙伴计划,使太极拳的国际影响力空前提升,深受东南亚、欧洲、北美、澳洲等远程国际客源市场欢迎。
创新服务体系,优质服务感动游客。云台山景区为游客提供“空姐式”服务,人人都是“安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员”,在全国首创“五员一体”服务体系,感动每一位游客;我市还为入境游团队开辟贵宾通道,邀请太极拳名师现场教授太极拳,全程专车服务,游客旅游舒适度和满意度大幅提升,不仅让入境游客满意,旅行商与我市合作开拓国际客源市场的信心也倍增。
“五个创新”成效显著,境内外游客纷至沓来。
统计显示,目前,焦作旅游的国际客源地已由过去的周边国家和地区扩展到覆盖全球五大洲的39个国家和地区,焦作旅游的国际知名度和影响力显著提升。
入境旅游工作成绩斐然,省、市有关领导对我市这份优异的成绩单也是赞赏有加。
12月14日,省文化和旅游厅副厅长周耀霞对我市入境旅游工作作出指示,称焦作入境旅游工作做得好,在全省处于领先位次,全省各地市都应向焦作学习。省文化和旅游厅将继续对焦作入境旅游工作给予大力支持,努力把太极功夫旅游推向世界。
12月17日,市委副书记刘涛对我市2018年入境旅游工作给予充分肯定,希望2019年旅游、商务、外事等部门继续密切协作,争取再创佳绩。